分類: 社會運動

  • 如果台北市有社群局長,他該做什麼?

    20141102_柯文哲催票騎兵團_217

    (CC授權圖片取材自舞則飛

    這次選戰柯文哲狂勝後,隨即依照他在選前公布的「柯P新政」,開始部分北市政府首長的網路舉才票選作業。當晚我一直在想一個問題:「如果台北市也有社群局長,他該做什麼?」我的答案是:善用社群力量,廣納社群意見與人才,讓台北市政更加貼近民眾需求,每分每秒都更加進步。

    不論是政界還是商界,傳統上對社群工作的想像,多半還停留單向傳播的層次,偏重在公關與行銷的訊息傳遞面上。你可以看到許多社群編輯(或花錢買來的網軍)如何伋伋營營於把各式訊息包裝後放上社群平台,一廂情願地希望發揮病毒行銷的作用,讓訊息透過網友的社群網絡,接觸到更多的人。

    然而光是這樣已經遠遠不夠。

    在這次台北市長選戰中,不論連營還是柯營,在社群上都花了不少心力,但是網路上柯營的聲勢明顯一面倒地壓過連營,甚至還有大量網友主動創作的支持作品廣為流傳;反觀連營因為任何訊息放上網路都會在短時間內遭到網友反撲,在選戰後期甚至完全放棄網路操作。何以致此?原因就在於連營忽略了社群操作最重要的關鍵:網友必須先認同,才有可能幫助傳遞你的訊息。如果產品品質或品牌形象難以獲得網友認同,在缺少認同的基礎下硬要進行社群操作,不但無法發生正向的病毒行銷,更可能遭到社群力量的反撲,連勝文在網路社群上的全面潰敗,就是最好的例子。

    而柯營在社群上的得道多助(以及連營在社群上的顧人怨),不但讓大家看到訊息傳播在量與觸及範圍的可能性,甚至還看到各種多彩多姿的網友創作,從點評佳句、藏頭詩、各式漫畫影音等創作,到各種批評與建議的意見,這些都展現了社群認同(與不認同)的強大力量。這更提醒我們:成功的社群運作,絕不是單向的,由上到下的一對多傳播,而是訊息、創意與人才透過網路相互共振,多對多的傳播。

    回到主題,那麼台北市的社群局長,或是企業的社群長,該做的是什麼呢?經過這次選舉,答案已經呼之欲出:除了過去專注的訊息傳遞之外,更應該著重在努力提升施政或產品品質上,透過各種社群平台或新的網路溝通工具,廣納民意,找到人才,讓人才和創意出頭,讓市政或產品更貼近使用者需求。與之而來的認同提升,還能回頭加強訊息在社群中傳散的力度與廣度,形成正向循環。

  • 全力支持學生靜坐三大訴求

    范雲教授帶領老師靜坐 (by tenz1225)

    從行政院門口移師到自由廣場前的學生靜坐,不少人把它和前幾天的暴力事件相互連結,認為學生的動機有問題,不單純;這裡要替這些學生們澄清。

    這次學生靜坐是自發性的,也主動排除任何政黨的關心或參與,而學生的三大訴求是:

    一、 馬英九總統和行政院長劉兆玄必須公開向國人道歉。

    二、 警政署長王卓鈞、國安局長蔡朝明,應立刻下臺。

    三、 立法院立即修改限縮人民權利的「集會遊行法」。

    詳細的聲明全文可以在這裡閱讀

    另外,11月8日的公視晚間新聞對這次學生靜坐抗議有非常完整而中肯的報導,如果你想不帶色彩地快速了解,可以看下面的報導。 (閱讀全文…)

  • 雀巢的文字遊戲

    DSC07757 (by Qiao-Da-Ye賽門喬大爺)

    昨天爆出雀巢旗下的奶粉又檢出三聚氰胺因而下架的事件,在 HappyMobs 的討論區中看到雀巢香港公司的一份聲明稿,指稱三聚氰胺在自然界的食物鏈中本來就有微量存在,不影響健康,而雀巢並沒有人工添加三聚氰胺。

    我對這份聲明的前兩段沒有意見,但最後一段文字卻頗有問題: (閱讀全文…)

  • 是人民的健康重要,還是中央的旨意重要?

    三聚氰胺 (by tenz1225)

    從地方首長對三聚氰胺的態度,就可以看出這些地方首長,到底是重視老百姓的健康,還是重視上面關愛的眼神。

    各縣市長對三聚氰胺檢測標準的態度 (by tenz1225)

    資料:2008年9月25日23時現在。

  • 是耳背還是故意?

    FlickScreen - My Screen Section

    幹你娘的東森芭樂台,該倒!這兩名記者沒有新聞道德,該死!如果是我的屬下做出這種報導,當場開除還外加我自己下台負責,你們敢不敢?

    羅文嘉那天講的是唱衰選情嗎?恁爸當天全程在場,羅文嘉講的完全不是如此。他是說民進黨要面對年輕選票大量流失的危機與事實,必需承認立委選舉之後就是輸了,痛定思痛,重新找回感動年輕人的力量,未來才可能有再度取得人民信任。結果竟然被這個該死的東森芭樂台斷章取義扭曲成這樣。

    當天羅文嘉談到青年參與政治時特別提到:青年有初生之犢不畏虎的勇氣,因為沒被老虎咬過,所以敢挺身而出,堅持自己的理想,批判不公不義的事;東森芭樂新聞這樣惡搞,不只是為虎作倀,東森和所有的惡質政媒自己根本就是一群必須鏟除的惡虎!

无觅相关文章插件,快速提升流量