標籤: 網路行銷

  • 我看 GigaCircle 與社群內容眾包:讓利是關鍵

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    (看過七龍珠漫畫的人應該都知道這張圖的梗吧 XD)

    最近台灣網路界大家都在討論 GigaCircle 這個爆紅網站,它到底有多爆紅?來看一下 Alexa 的截圖。

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    看到了吧,這根旱地拔蔥的成長曲線。短短幾個月,GigaCircle 就長到 Alexa 台灣排名前十名,讓很多做網站的人跌破眼鏡,直問他們到底怎麼做到的。

    GigaCircle 的成長方式其實很簡單:利用「眾包」(CrowdSourcing)原理,讓許多網友自願貢獻內容,還幫忙分享到社群網站上;透過大量的新內容和大量的社群分享,在短時間內讓 GigaCircle 的流量快速爆增,一舉超越許多經營已久的老牌網站。

    為什麼會有大批網友自願在 GigaCircle 上產生內容,並且用力分享?這是因為 GigaCircle 的「分潤」機制。網友在 GigaCircle 上貼文,除了有基本的貼文費用外,更可以依文章的點閱來分享利潤。甚至 GigaCircle 還推出類似多層次傳銷的「下線」制度,鼓勵會員拉人進來;下線的貼文分享所得,上線可以抽到一部分比例。無怪乎在搜尋引擎上搜尋「GigaCircle 賺錢」會看到一大排教學順便拉下線的文章。

    GigaCircle 用這種方式,在短時間內成立了一支內容大軍。從內容來看,網友分享的內容水準非常差,除了有許多以聳動標題騙人點閱的垃圾內容外,絕大多數內容都是盜文盜圖而來的。這對 GigaCircle 日後的經營是利是弊,還有待觀察,但 GigaCircle 的經營模式,有個關鍵是其他內容網站可以思考的,也就是讓利。

    讓利,讓什麼利?

    GigaCircle 用這種模式爆紅,想必會讓人也想效法,不過其低劣的內容水準,以及在法律道德邊緣遊走的做法,個人覺得無法長久。倒是 GigaCircle 的讓利精神倒是很值得借鏡。

    可能很多人會問:什麼叫讓利?其實讓利的目的,就是要提供誘因,讓網友有意願來提供內容,或做任何你想要他們做的事。

    也許也有人會問:我們經營網站已經不易,要怎麼讓利?我的回答是,讓利不是只有給錢一種方式。GigaCircle 提供直接的金錢回饋,當然是讓利的一種模式(你也看到他們花錢買到的都是垃圾內容),但所謂的利,也可以是很多其他的形式。

    除了錢以外,還可以怎麼讓利?來舉個我在社群工作中實際經歷過的例子,也許各位看了就會懂了。

    在 Yahoo 還沒有關閉在台灣的兩個部落格服務(無名小站、Yahoo奇摩部落格)時,我在由老查所帶領的Yahoo奇摩社群發展部中,共同參與「Yahoo奇摩摩人」的經營。「Yahoo奇摩摩人」是一群為數約350人左右的重量級部落客,每個人都是在各自領域中擁有大量網友,且在各自的部落格中努力耕耘的優秀部落客。我們用很多方式來維持與這些優秀部落客的密切關係,希望以最貼心的服務和支援,讓他們持續使用我們的平台,在我們的服務上發表優質好文章,吸引更多網友點閱。這是「Yahoo奇摩摩人計畫」的經營初衷。

    但吸引這些優質部落客的最關鍵因素,是讓利。

    各位不要誤解,「Yahoo奇摩摩人計畫」並不發稿費或分享費給部落客,甚至我們平台還向他們收取 VIP 會費;那我們讓什麼利呢?對部落客來說,我們有一個其他部落格平台無法提供的優勢服務,就是透過Yahoo奇摩首頁的曝光,讓被曝光的部落格文章流量爆增。

    對部落客來說,流量是最重要的事。有了流量,表示人氣很旺;人氣旺的部落客就有更多發展機會,不論是接廣告合作專案、出書、上媒體等等,機會愈多,影響力和收入也會提升。Yahoo奇摩摩人計畫藉由分享流量,讓這些部落客和平台保持緊密的合作關係,即使到今天,我們的部落格平台服務已經關閉一陣子,很多過去在無名或Yahoo奇摩部落格的部落客也都投靠其他平台,但靠著之前打下的密切關係,還是有很多部落客願意繼續與Yahoo奇摩合作。

    讓利並不只是給錢而已,重點是要思考並理解你的合作對象需要什麼資源、你手上有什麼資源可以釋出來,而且對他們真正有所幫助。這可以是各種資源、機會、名聲,不一定非得是現金不可。

    GigaCircle 打擦邊球的經營方式並不值得效法,但其讓利的精神值得學習。請和社群分享你所擁有的好康,社群的回饋將會大到你難以想像。

  • 社群行銷的兩大成功關鍵:「擴散」與「凝聚」

    如果要問如何做好社群行銷,每個專家都會有很多不同的看法;我的版本就是四個字:「擴散」、「凝聚」。

    請各位牢牢記住這四個字,以及其定義。

    擴散:讓你的內容透過社群讓最多人看到。

    凝聚:利用擴散出去的好內容,把社群凝聚起來,並且把流量凝聚回來。

    「共同興趣和網路社群」這篇中提到過,社群服務的核心在於透過提供興趣內容與訊息,來把有共同興趣的人連結在一起。在社群行銷上也是如此。而且,還可以透過社群服務的力量,把你的內容與訊息擴敵給更多人看到。

    這是怎麼發生的呢?請看下圖的分析。 (閱讀全文…)

  • 【Facebook】個人帳號適合做社群行銷嗎?

    上星期我們花了幾篇文章的功夫,幫各位讀者打基礎,了解社群行銷最基本的一些觀念。從這星期開始,我們來談一些實務上的運用吧。

    當然,最先該談的,就是目前最紅的 Facebook。我還是照我的習慣,先從觀念出發,來談談 Facebook 中最常使用的社群行銷工具:個人帳號、粉絲團、社團。

    請注意,我不打算談 Facebook 廣告。雖然它也是 Facebook 中重要的行銷工具,一來我認為那不算是純粹的社群行銷,二來我也沒有什麼使用經驗。談 FB 廣告的文章很多,也有很好的代理商可以提供服務,這邊就不提了。

    今天先來談個人帳號。
    (閱讀全文…)

  • 共同興趣和網路社群

    上一篇「社群是什麼?」的最後一段,我提到「興趣」是各種組成社群的因素中最重要的一種。在這篇文章中,我們要和先前談「為什麼社群這麼夯?」時一樣,從 Internet 歷史的角度切入,幫助各位理解興趣和社群之間的關係。

    在開始講網路上的社群前,我想先從我的老本行開始,以一個雜誌編輯的角度,來聊聊興趣與社群之間的密切關係。

    我剛踏入社會時,第一份工作是在現在城邦集團之下的 PCuSER 電腦人出版社當技術編輯。有一年非常幸運地參加了城邦集團為新手編輯開設的訓練營隊。在其中的某堂課上,詹宏志先生講了句令我受用至今的話。雖然我沒有逐字記下當時詹先生這句話的全文,但意思是這樣的:

    「你們不要以為雜誌就是把內容印在紙上賣出去。雜誌是對某種特殊興趣的經營。」

    「對特殊興趣的經營」,確實如此。你到雜誌架上看看,每本雜誌都對應了一種特殊的興趣。《釣魚人》雜誌鎖定對釣魚的興趣、《空中英語教室》對應的是英語學習的興趣、《大美人》、《小美人》與各種女性雜誌,不但對應著「變漂亮」的興趣,還進一步分眾化。

    更有甚者,你會看到很多雜誌跳出紙本,在實體世界中經營他們對應的某種特殊興趣;像是《天下》經常舉辦各種大師論壇,讓關心趨勢的人不只在紙本上,也能親身近距離親沐大師的真知灼見。許多攝影雜誌會舉辦座談會或外拍活動,邀請攝影愛好者共同參與,等等等。

    這些,都是把興趣和一群有共同興趣的人連結在一起。

    而 Internet 更進一步,用更快速、更即時、更無遠弗屆的力量,不只連結興趣和人,甚至連同好之間也能相互連結,進而形成網路社群。
    (閱讀全文…)

  • 社群是什麼?

    上一篇「社群為什麼這麼夯?」中,我們看到了社群網站在 Internet 的發展中,成為現時的主流思維;這篇我們回過頭來問一個更根本的問題:「社群是什麼?」

    第一層:從自己出發

    社群當然是很多個人形成的組合,我們可以先從個人,就從你自己開始。

    自己

    就像上圖一樣,每個人都有很多不同的特質,包括興趣、認同、生活圈、工作、想法、創作,還有很多上圖可能沒有列出來的屬性。而這些屬性都可能是構成社群的一種要素。 (閱讀全文…)

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