社群是什麼？

上一篇「社群為什麼這麼夯？」中，我們看到了社群網站在 Internet 的發展中，成為現時的主流思維；這篇我們回過頭來問一個更根本的問題：「社群是什麼？」

社群當然是很多個人形成的組合，我們可以先從個人，就從你自己開始。

就像上圖一樣，每個人都有很多不同的特質，包括興趣、認同、生活圈、工作、想法、創作，還有很多上圖可能沒有列出來的屬性。而這些屬性都可能是構成社群的一種要素。

個人的各種屬性，都有機會形成一種把人與人連結起來的紐帶（我覺得日文中的「絆」這個字更加貼切）。

舉例來說，親屬關係是一種很重要的基本人際紐帶，把許多有共同血緣或姻親關係的人，結成一個社群。

學校也能形成很強大的社群。同班同學、同屆同學、學長學弟學姐學妹、師長校工，等等等。

工作上也是，你會在工作中認識很多人，包括上司、下屬、同儕、客戶、供應商、同業等等。這些也能形成一個或多個社群。

共同的興趣也很重要，公園中一起練氣功的老人、學校中同一個社團的成員、假日一同出去騎單車、拍風景的同好，都是因為共同興趣結合而成的社群。

在第二層中，以個人為中心形成的諸多社群，就已經夠複雜的了；然而還能再往外推一層。你的社群中的某個人，也有他自己的許多社群，綜合起來就會變成下圖這樣的情形。

這是什麼？就是老鼠會啊！（笑）

回到社群行銷的主題上。從社群行銷的觀點來看，在這麼多種形成社群的紐帶中，最重要的一種是什麼？

我認為是「由共同興趣組成的社群」。

為什麼這麼說？當然我是有證據的。在下一篇中，我們也還是要從歷史的角度，來看看為什麼共同興趣是社群發展的關鍵。我們將會看到，不論是20年前還是最新的社群服務，幾乎所有的社群服務都建立在成員的共同興趣之上。深刻理解這點，對成功的社群行銷來說至關重要。

請和我一同期待下篇吧！

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