兩題定生死：Facebook 的媒體可信度問卷內容

Facebook 上周宣布將以問卷調查用戶心中的媒體可信度，做為媒體貼文觸及的計算依據。問卷流出了，只有簡單的兩個題目…

上周 Facebook 宣布，將針對用戶進行問卷調查，決定媒體的可信度，據以調整貼文出現的頻率。當時 Facebook 並沒有說清楚問卷內容，以及將如何進行問卷調查。當時我寫了一篇文章，質疑這種做法本身的有效度：

今天早上看到 BuzzFeed 公開了這份問卷的內容，而且得到 Facebook 方面的證實；問卷題目出人意料的簡單，只有兩個題目：

1. 你認得出下面這些網站嗎？ （Do you recognize the following websites?)

• 認得出
• 認不出

2. 這些個別網站，你有多相信？（How much do you trust each of these domains?）

• 完全相信
• 很相信
• 有點相信
• 不太相信
• 完全不相信

就這樣，沒了。

BuzzFeed 說 Facebook 確認了這就是他們要做的問卷內容，而且只有這份問卷，不會有別的。Facebook 也證實了這份問卷是 Facebook 自己寫的，沒有假手他人。

回到我在上一篇文章提出的質疑，Facebook 上大部分的讀者，其實是沒有什麼媒體識讀能力，也不太能區分報導內容是否屬實的一群被動讀者。正因為如此，所以假新聞才會如此猖獗，難以收拾。

現在看到 Facebook 出了這種幼兒園等級的題目問讀者，更證實了我的假設；顯然 Facebook 也知道自己多數用戶的程度就是這樣。那麼這樣的問卷到底能得到什麼令人滿意的效果？真的能區分出客觀意義上有效、真正信而有徵的媒體嗎？實在令我感到質疑。

總之，不管有沒有這份問卷，也不管 Facebook 到底會怎麼繼續惡搞媒體，媒體接下來的選擇已經很清楚了，就是覺悟、自強。

還沒看過這兩篇的讀者，請參考之，一定要配溫開水。