隱私真值錢：Facebook 向銀行喊話，提供用戶金融資料以換取互動

雖然 Facebook 馬上跳出來否認，但你真的把一切個資都交給 Facebook 或其他平台嗎？

《華爾街日報》有一篇沒有顯著消息來源的新聞，說 Facebook 向美國主要銀行喊話，要求銀行提供客戶的詳細金融相關資訊，包括信用卡消費記錄、銀行存款帳目等，以便推出金融相關的各種新服務，拉近用戶和銀行間的距離。

報導中也指出，Facebook 和銀行間的談判並不十分順利；雖然他們 JPMorgan 大通、富國、花旗等大小銀行業者提案，但也有某家大銀行因為擔心客戶隱私問題，談到一半就退出了。

這條新聞出來後，Facebook 股價馬上漲了 3.5%，但是 Facebook 也立刻派發言人出來踹共：Facebook 不會去跟銀行要用戶的信用卡交易記錄，進行廣告精準投放，也不打算在平台中推出金融服務功能，讓用戶直接存取自己的銀行戶頭。

在《TechCrunch》這篇報導中，Facebook 有說自己確實有和一些銀行和線上金融業者合作，提供用戶透過 Messenger 聊天機器人存取帳戶或接收交易通知等；但這並不是為了要做廣告。而且用戶都是自願加入（opt-in）的，不是強迫加入。

這則消息有意思的地方很多，我很快抓幾個點給大家思考：

• 從用戶的角度看，當大家對某些平台的使用愈來愈頻繁時，是否會介意把自己的一切資料都交給平台？中國的微信就是很好的例子，從通訊工具變成幾乎是所有生活所需的單一入口。
• 從平台的成長策略來看，像 Facebook 這樣用戶已經幾乎衝頂（地球人口就這麼多），用戶數量難以再次飛躍成長的大平台，如果還要繼續成長，橫向擴張到不同領域，就是不得不走的路。同樣的，LINE 在台灣也碰到成長的天花板（MAU已經1800萬）；向別的領域「侵門踏戶」，對整個產業會造成什麼衝擊？也值得觀察。
• 再來就是法規問題。針對受到高度法規監管，但受新技術、新用法劇烈衝擊的產業，政府修法的速度和方向，如何在社會進步、產業秩序和用戶保護間取得平衡？

問題真的很多。但回到和各位讀者切身相關的第一題，各位願意為了方便，把各種敏感資料全都交給 Facebook、LINE 這種大平台嗎？

我想這個答案會愈來愈難回答。