本文原刊於我在 Inside 不定期撰寫的專欄，編輯下的標題是「【Tenz 科技評論】好產品、差行銷：Google Gemini Spark 與它的發表會遺憾」。人人有 AI Agent 可以用的時代，真的如同我先前的預期，在 2026 年年中此時到來了。
如同我先前的預期，Google 果然在 2026 年的 Google I/O 年度發表會中，推出了目標用戶設定為一般大眾的 AI Agent 服務 Gemini Spark。雖然這個名字實在取得很糟（一如 Google 所有的產品，名字都取得不怎麼樣），完全聯想不到相關的功能，但它仍然可以算是一個 AI 時代的重要產品。
OpenClaw 的啟示：Agentic AI 普及化的兩大難題
今年年初開始爆紅的 OpenClaw，讓大家見到 Agentic AI 的威力：只要讓 AI 能夠取用自己電腦中的檔案，並賦予足夠的權限，AI 就可以根據你的要求，以極高的效率來自動取用工具、安裝所需軟體、自動設定、自動完成各種你交付的任務。
但 OpenClaw 也讓我們看到 Agentic AI 要真正普及，仍需解決的幾個問題。首先是 AI 掌握過多權限，可能帶來的高度風險；其次是要駕馭 Agentic AI，使用者仍需具備相當程度的程式設計與系統操作知識。這兩個門檻如果不加以降低，一般人還是無法享用 Agentic AI 的強大威力。
從另一個角度來看，只要能提高 Agentic AI 的安全性，同時降低使用的門檻，就能讓更多人享用 Agentic AI。我在先前受訪的影片中，就曾預期 Google 和 Apple 在今年的發表會，一定會有所動作，用他們的方式來解決這兩大難題。
果然 Google 先丟出東西來了，就是 Gemini Spark。
以雲端服務來確保安全邊界與易用性
從目前可以得到的資料來看，Google Spark 是個架設在雲端上的 Agentic AI 服務。Gemini Spark 本身在 Google 的雲端環境執行，透過網頁、手機 app 為人機溝通介面（未來應該還會加上即時通訊軟體）。一開始可以接的服務和工具，也以 Google 自家的服務為主，像是 Gmail、Google Calendar、Google Drive、Google Maps、YouTube 等等。
雖然 Google 說未來一定會加上更多功能、接上更多第三方服務，但我想應該沒辦法像 OpenClaw 一樣，幾乎是想接什麼服務、想安裝什麼軟體都可以，但對大多數使用者來說，很可能這些功能就能滿足多數需求。畢竟有更複雜需求的人，往往也有能力使用更複雜的工具。
另外也因為 Gemini Spark 是個雲端服務，所以使用者也不需要開命令列來自己下指令、自己安裝，更不需要像 OpenClaw 一樣自己維護、自己升級。這也同時降低了服務使用的難度，使用者只要打開網頁或 App 就能用。
要讓大眾都想用，行銷和應用案例仍屬必要
Agentic AI 的安全性提高了、易用性也獲得保障，接著就可以觀察 Gemini Spark 是不是能一砲而紅；而這就得靠夠吸引人的應用案例，以及強大的行銷。
很可惜的是，這兩個都不是 Google 的強項。
首先，我認為在 Google I/O 中推出 Gemini Spark，場合就不對。Google I/O 主要的參與對象是開發者，但 Gemini Spark 是針對一般大眾推出的產品。如果 Google 真的想要推給一般大眾，除了這次的 Google I/O 外，更應該要在針對一般大眾的活動中再次強力介紹才對。
另外，即使在 Google I/O 中，我覺得分配給 Gemini Spark 的時間也太短了，介紹的方式也很乾，很難讓一般大眾感受到這東西的厲害之處。只給幾分鐘，派一個工程師上去講兩個使用案例，真的不夠。希望下次再看到 Gemini Spark 時，Google 能用更生動活潑的方式，好好講一下一般大眾可以怎麼樣用它，這樣才會讓它更有吸引力。
我們可以期待接下來 Apple 要怎麼打 Agentic AI 這張牌。論行銷和講故事的能力，Apple 遠遠強過 Google，但 AI 相關產品卻是 Apple 的大弱點。我個人預期 Apple 應該可以透過加強版的 SIRI，來把 Agentic AI 服務包裝起來，變成一個更強大、更實用，安全性也不用擔心的服務功能。
如果 Apple 真的也推出 Agentic AI 功能，那麼人人有 AI 小助理的時代就真的到來了。拭目以待。