近況更新

無標題

是的,正如這張圖所示,我已經離開Yahoo了。

首先還是要感謝 Yahoo 這家公司,加入這個大家庭近七年以來,接觸了許多過去不曾接觸到的事物,認識很多非常厲害又很 nice 的人。其中最棒的是,有機會在我最喜歡的相片服務 Flickr 從事社群工作,不論是每天看到上面來自全球網友的驚豔作品、和各地網友一同參加 Photowalk 一同拍照,還是和公司同事一同幫 Flickr 發聲推廣,都是令我十分驕傲也非常滿足的一段經歷。

同時也要向所有 Flickr 的愛用者說聲抱歉,請恕我無法再以工作人員的角色服務大家了;不過我還是非常喜愛 Flickr,也希望大家一本初衷,繼續愛用並支持 Flickr 現在與未來的各項服務。

接下來一段時間,我想先休息一陣子(不會太長),好好喘口氣,整理一下自己的想法。於此同時,各位朋友如果需要我分享關於社群與媒體的相關想法,不論是短期合作或是正式工作機會,我都非常歡迎感謝。您可以用下列方式與追蹤我或與我連絡:

Email: tenz1225@gmail.com
Facebook: https://www.facebook.com/tenz1225 (可供追蹤,傳訊請多透過 Email)
Twitter: https://www.twitter.com/tenz (可追蹤或DM)

最後,謝謝大家關心!保持連絡!

Posted in 工作雜記 | Leave a comment

Netflix on Apple TV 3 簡短試用

無標題

昨天 Netflix 正式在台灣上線,許多大大都寫了測試文,但不是用手機就是用電腦觀賞;事實上看電影或影集,當然還是舒舒服服地蹺著二郎腿坐在電視前面看才對啊!如果電視夠大夠好,再加上環繞音效,看片體驗絕對遠勝手機平板加電腦。所以註冊了一個帳號,使用330型(我沒4K電視),看看 Netflix 在 Apple TV 三代上的效果如何。

幾點簡單心得如下:

1. 界面:和 Apple 自己的 iTunes Store 很像,幾乎一模一樣,所以沒有什麼學習使用的問題。
也因為界面和 iTunes Store 很像,所以搜尋就是很大的問題,要輸入文字時,得一個個字母打進去,很累。有 iPhone 的人一定要去下載遙控器 app,可以用螢幕鍵盤輸入文字。

2. 片單:片子真的少,少到一個不行;即使是大導演史蒂芬史匹柏的片子也兩隻手數得出來…

無標題

3. 音效:不少片子都有杜比5.1環繞音效,只要在片頭說明中有看到杜比實驗室的 logo 就表示影片支援杜比5.1。開了《搶救雷恩大兵》這部經典作品來看,順便和 BD 的 DTS 音軌做個比較,只能說 DTS 不論在動態、飽滿度和音場感上都遠勝 Netflix 的 Dolby Digital 5.1… 有空再來比 iTunes Store 自己的 DD5.1 音效。
 
(至於影像就不用比了,一來這部片子是用膠片拍的,刻意讓畫面充滿粗粒子,本來就不是以畫質取勝 ,二來我相信Netflix 的影像單位流量絕對比不上BD…)

無標題

影片說明中看得到杜比標誌,表示本片支援 DD 5.1。

無標題

播放影片時,擴大機會亮起正確的環繞格式字樣。

不過呢,也有很多影片是沒有環繞音效的,像是魔戒三部曲中只有最後一部《王者再臨》有環繞音效,一二兩部曲卻都沒有。

4. 畫質:除了部分未標示 HD 的影片一定沒有 HD 外,有 HD 的影片在串流剛開始播放時解析度明顯偏低,後來就會逐漸拉高到正常 1080P 的水準,畫面的噪點和複雜場景的細節也都還令我滿意。相較之下,iTunes Store 中的 HD 影片比較不會有開始播放時畫質較差的問題,但是有時串流傳送不順時會直接暫停給你看….總之兩家的 CDN 都需要加油。

5. 字幕看起來是直接從 DVD 或 BD 中取用或是跟片商要,連翻錯的地方都一模一樣。像《搶救雷恩大兵》中湯姆漢克帶兵搶灘炸毀德軍灘頭堡,引燃引信後大家狂叫「Fire in the hole」明明應該翻成「要爆炸了」,結果不論是 DVD 還是 Netflix 都翻成「對準沙坑」,真是坑。

無標題

6. 中文化:看起來做得還可以,但是一些小地方還是可以看出 Netflix 這個洋服務一些還有待調整的地方,像是很多影集或電影海報上的中文明顯是直接PS上去的,因為字型就那麼幾種,不像原版電影海報都有量身設計的字體;另外像《後宮甄嬛傳》的主題曲是英文版的,這也很有趣。

無標題

這個搶救雷恩大兵的字體…

台灣版DVD的字體。

綜合來看,在 Apple TV 上用 Netflix 看片還滿不錯的,一個月三百多塊算是可以接受(看看 iTunes Store 那精美的租片價格),還有什麼有趣的事情會另外再寫一些…

Posted in default | Leave a comment

Google Play 開始支援 Podcast,Podcast 即將全面復興了嗎?

Podcast 在美國看起來有復興的跡象。Apple 十年前就在 iPod、iTunes Store 中支援 Podcast 的上架與訂閱,Google Play 今天也跟進了,開始在 Google Play Music中提供 Podcast 上架服務,一般用戶訂閱PodCast的功能會在日後開放。可惜的是,這個服務目前只在美國提供,其他地區的 Podcaster 還無緣享用。

比較有趣的是Google說「將會根據用戶正在做的事、興趣與感受來提供訂閱推薦」,Google又說因為Google Play是唯一預載在所有Android手機中的Podcast軟體,所以能接觸到大量的Android用戶。Google此舉是否真的會讓 Podcast 一下子熱門起來,很值得觀察。

Podcast 在美國再度熱起來,是個很有趣的議題。Edison Research 去年做了研究,估計去年美國有三千九百萬人聽過 Podcast,是歷年來的新高;而去年十月在紐約雜誌(NewYork Magazine)上也有篇文章探討 Podcast 再度復活的原因,簡單摘要如下:

  1. 目前的 Podcast 內容愈來愈好,不再只是業餘愛好者架個麥克風,對著電腦說上一小時而已。有些優質Podcast有固定的製作團隊、聲優和一定程度的預算;內容也不再只是單純的新聞、評論、語言學習或音樂,甚至出現了廣播劇之類更能吸引網友的類型。
  2. Podcast的製作成本遠低於拍影片或架網站放內容,但是能賺到的廣告費反而更多。文章比較了不同媒體的廣告CPM,最受歡迎的 Podcast 可達 20到45美元,遠高於廣播($1~$18)、網路電視($5~$20)、傳統網站廣告($1~$20)。
  3. 愈來愈多車子內建的音響可以連接手機,不管是用藍牙、USB還是外接音源線,在車內也可以透過手機收聽自己感興趣的音訊訊源。不管是聽 Podcast 還是像 Spotify、Pandora 或 Apple Music 這種串流音訊服務,用戶都是在聽自己真正想聽的內容,而不是收聽根本無從預期內容的 FM/AM 廣播。

當然,用手機聽 Podcast,目前看來還是在 iPhone 上方便一點,因為十年前 Apple 就已經把 Podcast 整合到 iPod 和 iTunes 中(Podcast 之所以叫這名字,正是因為 iPod)。現在 iPod 已經功成身退,但 Podcast 不但沒有跟著衰亡,反而藉由智慧手機的普及再度復興,甚至讓 Google 也參入戰局,爭取 Podcaster 和聽眾透過 Android 來收聽,這也讓 Podcast 的未來發展更加值得關注。

至於 Podcast 在台灣會不會也跟著興盛起來呢?如果要讓 Podcast 在台灣也紅起來,還需要什麼條件、哪些努力?各位讀者不妨也一起來思考討論吧。

Posted in internet, 媒體思辨, 網路文化, 編輯隨想 | Tagged | Leave a comment

iOS 9 開始擋廣告,內容、行銷和廣告業主怎麼辦?文章最後教你怎麼裝擋廣告app

前天正式推出的 iOS 9 對所有在行動網頁上提供內容、廣告的相關業界投下了一顆還沒爆炸的深水炸彈:提供廣告阻擋功能。用戶只要在 App Store 中安裝各種擋廣告工具,並在 Safari 設定中啟用,不論是夾在文章中的廣告、追蹤程式碼、自動播放影片,以及大家最討厭的蓋版廣告,就能全部擋掉,還給用戶乾淨無障礙的純內容空間。

雖然這項擋廣告功能有些限制,像是只有 iPhone 5S 以上機種適用、App 內網頁瀏覽需採用新版 Safari Controller View 而非舊版 UIWebView 或 WKWebView(目前Facebook app 和 Twitter app 都還沒採用)等等,但我想這只是時間問題。一來用戶會逐漸汰換手上舊機,二來 Apple 也可能在日後強制 App 使用新版 API,所以行動廣告的大改變是指日可待的。

當廣告被擋光光,該怎麼辦呢?這篇很長的文章有不錯的分析,摘譯於下,並加上一些我自己的想法。

1. 注重長期品牌效益,而非短期績效:過去大家常用各種顯示型廣告來做短期促銷,形式上比較接近叫賣;然而用戶開始擋廣告後,這些和用戶相關度低的廣告訊息一定會被擋掉。相對的,行銷人如果把重點移回長期的品牌效益,就會有更大的空間可以思考如何以有趣或實用的內容,而不是以打擾的手法,來吸引用戶目光。各位可以參考星巴克「星冰樂」美國飛雅特在 Tumblr 上的呈現方式,相信能有所啟發。

2. 那麼要怎麼進行長期品牌經營呢?在形式上,需儘快向原生廣告過渡,以沉浸、融合在用戶閱讀情境中。內容方面,提供相關度高、趣味或實用的內容,讓讀者樂於接受,甚至主動分享。

3. 提供實用的品牌app:思考用戶的需求,提供能解決用戶困難的App,讓用戶的生活更加便利,並提高品牌忠誠度,也是一個不錯的切入點。例如 Nike 的 App 能記錄運動過程並提出建議,提升用戶的運動體驗與健康;Toyota 在台灣推了一支「驅動城市」,提供各種車主需要的功能如即時路況、加油站停車場資訊與導航等,順便也提供 Toyota 最新訊息。這些都有助於提升用戶對品牌的認同。

總之,以打擾或妨礙用戶體驗的廣告形式終將無效,如何重新獲得用戶的注目與認同,重點就在於尊重用戶體驗,並且以用戶會喜歡的形式來提供訊息才行。

最後提供一下如何在 iOS 9 中設定廣告阻擋功能。注意,這項功能只支援較新的 iOS 裝置,手機需為 iPhone 5S 以上機種,iPad 機種需為 iPad Air 與 iPad Mini 2 以上。

1. 到 App Store 安裝擋廣告軟體,個人推薦簡單好用的 Crystal

2. 安裝好後,到「設定」-「Safari」,點一下「內容阻擋器」,然後啟動「Crystal」即可。

簡單吧。讓我們一同迎接用戶體驗和行動廣告一同升級的新世代。

Posted in internet, iPad, iphone, 媒體思辨, 社群行銷, 趨勢亂寫 | Tagged , , , , , , , | Leave a comment

5個你不該只經營臉書的理由,特別是第6個

138/365 Frustrated.

也來學一下內容農場的下標方法好了(誤)。

台灣許多網路行銷活動,都只把資源放在臉書粉絲團上,特別是把各種各樣的內容都放在粉絲團內,然而這是對的嗎?以下跟大家分享一些你可能不知道的事實,以及你應該認真考慮的解決方法。

1. 貼在臉書粉絲團的內容,只能活數小時

在粉絲團內貼的內容,在臉書上的生命周期是非常短的。大家要有一個概念:你的貼文是和網友眾多朋友和其他粉絲團的貼文一同出現在塗鴉牆上的,所以露出的機會並不多,更會在短時間內被大量其他貼文洗掉。一般貼文貼出去後會在一到兩小時半內達到最大觸及與互動,之後觸及與互動的增加就會大大減慢。有興趣的朋友可以參考這篇文章

2. 貼在粉絲團裡的過往內容難以搜尋

搜尋一直是臉書的大問題。臉書中文版的搜尋功能,至今仍然無法搜尋任何內容,只能搜到人名、粉絲團或社團,而外部搜尋引擎如Google、Yahoo也不容易搜到你貼過的內容。

事實上,臉書粉絲團就像個黑洞一樣,內容丟進去後只能活在當下,閃一下就不見了。

3. 即使努力貼文,觸及和互動卻不理想

許多粉絲團編輯都在抱怨,即使用盡各種方法,粉絲團貼文的觸及和互動都拉不起來。一種說法是臉書為了要大家花錢買廣告,故意調低貼文的自然觸及率,我的看法是,就算臉書沒有這樣做,自然觸及率也一樣會愈來愈低。

可以用簡單的國中程度數學來證明。

每個人的塗鴉牆上都有大量來自朋友、粉絲團和社團的貼文,等著擠上塗鴉牆,你可以把這些訊息的總量當成分母y,把你的貼文數量當成分子x;臉書為了不讓每個人的塗鴉牆上出現過多讀不完的訊息,會用某種誰也參不透的演算法來篩選貼文,我們姑且把這個控制參數叫做f。觸及率就可以用下列算式來表示:

R = x / y * f

接下來就來看看這個算式中的魔鬼。

首先考慮分母 y,這裡有個驚人的事實:它會愈來愈大。由於大家在臉書上每天都會交新朋友,也會加入新的社團和粉絲團,所以每天都有更多的新訊息要擠上塗鴉牆,不可避免,y 一定會愈來愈大。

接著看分子 x,這是你的貼文數量。很明顯,因為你的工作負荷是有限度的,所以這是一個差不多恆定不變的數字。要增加 x,只能讓你新鮮的肝更猛烈地燃燒,或是老闆願意多加幾付新鮮的肝進來一起燒。再不然,你就只能去弄些免費的、偷來的內容才行---這就是盜文網站讓人憤怒的原因,別人辛苦燃燒肝臟,他們用偷的。

光是看 xy 兩個數字就很可怕了,分子 x 很難變大,分母 y 時時刻刻在變大,你的觸及率只會愈來愈小。

那麼 f 是怎麼回事?基本上我們雖然參不透臉書神秘的演算法,但有件事可以確定:這個 f 值一定很小。各位回顧一下你自己的使用行為就好:假設你有200個朋友,加了100個粉絲團,你有看到這200人和100團所有的貼文嗎?沒有,都被臉書用這個神秘的 f 值(演算法)濾掉了。花點錢買臉書廣告固然能把 f 值拉大一些,不過還是解決不了臉書搜尋很爛等等的其他問題。

4. 少年人愈來愈不愛用臉書

一些國外的社群平台研究報告,不論是量化的還是質化的,都指出臉書的使用族群日漸老化,年輕人愈來愈不愛用。主要是因為臉書的使用有社會壓力,大家不敢在上面講真心話。

你想想,在你的臉書朋友中,是不是有像老闆、長輩、不對盤的同儕等等「其實你並不想加,但是非加不可」的人?當在臉書上貼文有顧忌,打卡、貼相片前總得盤算一下誰看到會有什麼反應時,這平台用起來就有壓力了。

其實不只是國外,台灣的情形也一樣。大學以下的年輕人用臉書愈用愈少,用其他平台(例如 Instagram)愈來愈多。如果你還以為全天下的人都在臉書上,你麻煩就大了。

5. 粉絲團只適合貼短文

每種不同的平台,都有不同的最佳使用方式。臉書的最佳使用方式是貼短文,頂多加張相片或一支影片。不過這世界上還是有很多事情無法三言兩語簡單講完(例如這篇文章要告訴你的事),得用比較長的篇幅娓娓道來,效果才會好。

舉個分享美食的例子。在臉書上,大家最習慣的是看到一張美食的相片,100字以內的簡單文字來描述這道佳餚,太長的要嘛會被用戶跳過不看,要嘛也會被臉書加上「繼續閱讀」自己截短。但在部落格上,美食部落客就可以用大量相片和夠多的文字,細細描述這道菜,可以從材料、烹調一路講到吃下去後的感受,順便附加地圖和訂位資訊。

如果你要分享的內容是無法用三言兩語講得完的,只用臉書的結果,就是永遠只能隔靴搔癢。

6. 所以我該怎麼辦?

我的答案是,讓不同性質的內容進到不同的平台,面對不同使用習性的顧客,用不同的手法來經營。國外的社群行銷人老早就體認到,這才是正確的網路行銷作法,所以他們不會只做臉書,而會同時經營 Twitter、Pinterest、Tumblr、YouTube、Instagram,甚至一些新興的平台,如 Snapchat 或 Meerkat 等。在這些不同的平台上,使用者的用法都不同,所以行銷人也會用不同的方式來和用戶溝通,詳情我會再找時間寫一篇文章細談。

如果你沒辦法同時經營那麼多平台,我的建議是:至少應該也經營部落格。

部落格曾經一度是社群行銷工具的當紅炸子雞,臉書興起後就失去昔日光環,很多人琵琶別抱,跑到臉書上,甚至以為臉書就是社群行銷的全部,這是錯誤的。事實上,部落格的長處,正好可以補足臉書粉絲團的短處:

  • 臉書粉絲團貼文只有數小時可活,部落格貼文永遠活著。以我自己這個部落格來說,即使是2006年寫的舊文,都一樣每天會有人進來看,來留言,分享到臉書上。
  • 臉書的文章難以搜尋,部落格天生對搜尋引擎友善。部落格的文章有大小標題,有標籤、有大量內文,搜尋引擎可以輕鬆抓取內容。各位搜尋各種關鍵字時,可以注意一下,搜尋結果頁面是不是有很多內容來自部落格?上面我提到我2006年的舊文還是每天有人點進來看,來源不是別的,正是搜尋引擎。
  • 臉書貼文觸及愈來愈差,部落格不會。你的臉書貼文即使有幸被臉書相中顯示出來,但還是得和許多「雜訊」(用戶的朋友、其他的社團和粉絲團貼文)混在一起,用戶一不小心就會略過,但是部落格是你一人獨有,沒有任何雜訊干擾,更沒有讓人參不透的演算法把你的內容濾掉。只要你的部落格文章精彩,內容好看,SEO做得好,就不用擔心什麼觸及一直掉的問題。
  • 少年人不愛用臉書,但他們不會不看部落格。如果你只在臉書貼文,不用臉書的人就不可能看到;但部落格是開放的,看文章不用註冊,不用登入,任何人都看得到。你甚至可以把部落格文章分享到其他平台上,讓不同平台的人都看得到你的貼文。
  • 臉書只適合貼短文。內容行銷是當今網路行銷的顯學,但你的故事如果三言兩語說不完,就無法在臉書上完全發揮效果。相對的,大家期待部落格文章圖文並茂、資訊豐富,所以部落格天生適合講長一點的好故事,能把你的豐富內容完整呈現出來,不論是文字、影音、相片,通通沒問題。

總結來說,臉書像是便利商店,消費者來去匆匆,只能花一眼瞄一下貨架,你還得跟別人的各種商品競爭,不繳上架費就沒有好位置,三不五時還會被無預警下架;部落格像是你專屬的門市,開店要自己來,店舖數不像便利商店那麼多,但是貨架上全部都是你的商品,沒有別人來搶生意。消費者來店後可以逛很久,花很多時間跟你聊天獲取資訊,甚至成為忠實顧客。

便利商店和專賣門市不是互斥的,兩者可以互補;同樣的,部落格和粉絲團也是如此,正好可以互補。如果你已經看到粉絲團的經營困境,想要有所突破,但又不知道該做些什麼,誠心建議你認真考慮,再度擁抱部落格。

Posted in Facebook, internet, Social Network, 媒體思辨, 社群行銷, 編輯隨想, 趨勢亂寫 | Tagged , , , , , | Leave a comment