要從事社群行銷，除了對基本原理的理解之外，掌握工具當然也很重要。與其說是工具，更準確地說，是用來接觸社群的管道。善用這些工具（管道），就有機會讓你的訊息接觸到更多人，並且讓更多人認同你提供的服務，並發展出你自己的社群。
我想用兩篇文章來簡單介紹目前常用的各種社群行銷工具，讓大家先有個基本認識，了解各種工具的特色與長處；之後也會針對某些重要工具來單獨撰文，以便深入介紹。
在上篇中，我會先介紹一些「泛用型」的社群工具，下篇會介紹一些比較特殊的社群行銷工具。
標籤: plurk
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投影片分享：認識社群工具
這個投影片是2010年5月25日參加由數位文化協會在高雄主辦的「胖卡，數位落差行動車－2010年非營利組織數位應用講座」，向南台灣的各個非營利組織所做的分享，裡頭主要是介紹社群的基礎理論、確立使用社群工具的目的和策略，然後再簡單介紹現階段在台灣比較熱門的社群工具，例如Facebook粉絲團、Facebook應用程式和噗浪的特色和可用性。
（其實本來不太想把投影片丟出來獻醜的，但同場講師的柏強一直要我把投影片CC出來，所以就照辦了，希望能收拋磚引玉之效。有什麼批評指教的話，也可以在下面留話給我，謝謝！
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Interview with Alvin Woon, UI designer of Plurk
Plurk Plurk has gained popularity in Taiwan since its launch in June 2008.. How did the oringinal idea of Plurk come out? Why people love Plurk so much? And what are the coming plan for Plurk in the future? Yesterday I met Alvin Woon, the UI designer of Plurk, and he talked a lot of interesting things about Plurk, now sharing with all Plurk lovers.
This interview is for PC home Magazine, and translated from chinese by me. My English is not so good. Please tell me how to modify if you found something wrong below.
Q: Why you guys want to launch a website like Plurk?
A: We think we need a better commnication tool. It has to be real time, and no pressure to reply. Email is not so real time, and you have pressure to reply as soon as possible when you talk on IM. (閱讀全文…)
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[專訪] Plurk 介面設計者 Alvin Woon
在台灣愈來愈受網友歡迎的 Plurk，原始的創意到底是怎麼想出來的？為什麼能讓網友一玩就上癮？接下來噗浪還有什麼新計畫？昨天有機會訪問到噗浪介面的設計者，馬來西亞籍的華裔網站設計師Avlin，由他來親自解說噗浪的發想、成長與未來計畫，並和大家一同分享。
Q：為什麼會想要做Plurk這樣的網站？
A：我們很想做一個好用的溝通工具，最好是又即時，又沒有壓力。Email不夠即時，即時通訊有回應的壓力，而且不方便讓一群人同時聊天，所以才想到可以來做這樣一個網站。在噗浪上，你可以自言自語，也可以和朋友對話，有話就說，沒有壓力；我們也很重視聊天的隱私，所以可以在噗浪上發私噗，不會被不相干的人看到。 (閱讀全文…)
