幫 Facebook 做事實查核的機構不玩了,因為臉書根本不 care


還記得之前 Facebook 花了大錢,在台灣的報紙登廣告,說要打擊虛假消息嗎?

臉書打擊假新聞 首次在台用全版廣告宣導 | 產經 | 中央社 CNA
在選舉前一個月,Facebook(臉書)證實從今天起首次透過台灣各大報紙刊登全版廣告,向台灣民眾宣導有關打擊不實報導的資訊,預計連續刊登一週。
www.cna.com.tw

更早之前,Facebook 也在國外宣稱要和許多事實查核機構合作,降低虛假消息在臉書流竄造成的傷害:

Increasing Our Efforts to Fight False News
Over the last year and half, we have been committed to fighting false news through a combination of technology and…
newsroom.fb.com

當時就有不少有識之士指出,Facebook 的宣示根本就是花拳繡腿,不但沒用,而且根本的目的,只是為了緩解愈演愈烈的假消息公關危機;Facebook 根本就不想認真處理假新聞,例如下面這幾篇我和 Fred Jame 翻譯過的文章:

放心,Facebook不會為了對抗假新聞而自絕財路/Frederic Filloux
今天,Facebook的馬克・祖克伯是少數有能力對抗假新聞問題的執行長,如果能夠痛下決心、大刀闊斧改革,他絕對能夠在科技產業史上流芳百世、為人稱頌。但很遺憾的是,因為Facebook的商業本質問題,他不會這麼做。
tuna.to

Facebook的DNA缺陷,讓它註定無法對抗假新聞 / Frederic Filloux
要對抗虛假消息,從技術面來看並不困難;但Facebook根深柢固的偏差企業價值觀,註定了這家公司無法處理假新聞問題、也難以信賴,甚至有些國家已經深受其害。
tuna.to

Facebook的假新聞問題……已經病入膏肓/Frederic Filloux
要評鑑新聞來源的真實度,並不是件容易的事,尤其Facebook因為它的機制設計問題,所以評鑑起來更難。現在,就讓我們來看看社群媒體們現今需要面對的幾個問題。
tuna.to

現在更有一些實際和 Facebook 合作的事實查核機構,跳出來指控 Facebook 根本不把事實查核當一回事。

‘They don’t care’: Facebook fact-checking in disarray as journalists push to cut ties
Journalists hired to help fix Facebook’s fake news problem say they have lost trust in the platform
www.theguardian.com

根據英國衛報的這篇報導,這些事實查核機構抱怨,他們屢次向 Facebook 反應,希望臉書提供他們各種資料,用來衡量事實查核的成效,但 Facebook 從來沒有給過。在關於各種假消息和仇恨言論的散布抑制上,Facebook 也從來沒有給過任何讓他們可以接受的進展,只是不斷閃避問題而已。

也有一些事實查核記者指出,在臉書平台上有一大堆似是而非的抹黑,他們花很大力氣,透過事實查核試圖還原真相;但 Facebook 自己竟也透過公關遊說公司來抹黑批評者,他們無法接受這種兩面手法。

這些事實查核者原本希望能夠透過與 Facebook 的合作,減低虛假消息的傳布與傷害,但花了許多力氣,卻看不到成效;他們甚至覺得 Facebook 和他們的合作,只不過是為了 PR 目的,改善外界對該公司的不良觀感。Facebook 並沒有展現面對、處理虛假消息的決心和誠意。

有事實查核記者指出,Facebook 甚至要求他們優先處理和其廣告主相關的事實查核案件。這位記者說:「你這不叫事實查核,你這叫廣宣。」不過 Facebook 否認做過這類要求

接受衛報訪問的事實查核機構記者表示,兩年多以來的合作沒有任何成果,根本就是做白工。如今他們已經失去對 Facebook 的信任,許多人雖然繼續投身於事實查核工作,但已經不再想和 Facebook 合作。

針對這些人的怨氣,Facebook 回應衛報說,他們會加強資料的提供,還說他們已經開始提供季報給合作的事實查核單位,但衛報採訪的兩家事實查核機構都說根本沒聽說過什麼季報。

總之,防治虛假消息,光靠平台是沒用的;特別是不必寄望 Facebook;正如 Federic Filloux 說的:防治假消息和 FB 的 DNA 和營運模式,是互相抵觸的。

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