要從事社群行銷,除了對基本原理的理解之外,掌握工具當然也很重要。與其說是工具,更準確地說,是用來接觸社群的管道。善用這些工具(管道),就有機會讓你的訊息接觸到更多人,並且讓更多人認同你提供的服務,並發展出你自己的社群。
我想用兩篇文章來簡單介紹目前常用的各種社群行銷工具,讓大家先有個基本認識,了解各種工具的特色與長處;之後也會針對某些重要工具來單獨撰文,以便深入介紹。
在上篇中,我會先介紹一些「泛用型」的社群工具,下篇會介紹一些比較特殊的社群行銷工具。
也來學一下內容農場的下標方法好了(誤)。 台灣許多網路行銷活動,都只把資源放在臉書粉絲團上,特別是把各種各樣的 … 閱讀全文
(看過七龍珠漫畫的人應該都知道這張圖的梗吧 XD) 最近台灣網路界大家都在討論 GigaCircle 這個爆紅 … 閱讀全文
要從事社群行銷,除了對基本原理的理解之外,掌握工具當然也很重要。與其說是工具,更準確地說,是用來接觸社群的管道。善用這些工具(管道),就有機會讓你的訊息接觸到更多人,並且讓更多人認同你提供的服務,並發展出你自己的社群。
我想用兩篇文章來簡單介紹目前常用的各種社群行銷工具,讓大家先有個基本認識,了解各種工具的特色與長處;之後也會針對某些重要工具來單獨撰文,以便深入介紹。
在上篇中,我會先介紹一些「泛用型」的社群工具,下篇會介紹一些比較特殊的社群行銷工具。
如果要問如何做好社群行銷,每個專家都會有很多不同的看法;我的版本就是四個字:「擴散」、「凝聚」。
請各位牢牢記住這四個字,以及其定義。
在「共同興趣和網路社群」這篇中提到過,社群服務的核心在於透過提供興趣內容與訊息,來把有共同興趣的人連結在一起。在社群行銷上也是如此。而且,還可以透過社群服務的力量,把你的內容與訊息擴敵給更多人看到。
這是怎麼發生的呢?請看下圖的分析。

(圖片經CC授權取材自 https://wp.tenz.net/wp-content/uploads/flickr/116145692_4153be1eb0_z.jpg )
昨天下午,公平會針對三星「寫手門」事件發表了判決新聞稿;某報記者來電採訪,問我以下幾個問題,包括網友如何判斷內容是否為置入等等。訪問內容最後沒有見報(據指出記者確實向編輯台遞交了稿子,沒見報的原因會不會是因為該報本身就是置入大戶,這就不得而知了),反正自己有部落格,就把昨天的回答和一些自己的想法也寫出來,和大家分享。

相片取材自 Brendan O’s
我這個年紀的人,國中學英文時大概都學過這句:
He who wants to please everybody pleases nobody.
這句話和粉絲團經營有什麼關係呢?有。而且如果你的粉絲團是什麼都有,什麼都不奇怪的綜合型粉絲團,建議你要把這句話牢牢記在心中。
前一陣子應邀到某網站講粉絲團的內容經營,在課後的QA時間,該公司的行銷人員提出了這個問題:「無論怎麼努力貼有梗的文,粉絲團的討論率都很低。」
該網站的內容和產品相當豐富多元,就和百貨公司一樣,幾乎什麼都有。我們看了一下粉絲團的內容,確實每則貼文都很用心寫,但是粉絲的反應和整體粉絲數相比,還是偏低的。
其實不只是這家網站的粉絲團有這個問題,據我的觀察,大體上除了幾家大型新聞媒體之外,只要粉絲團或其主要服務像百貨公司一樣,什麼都有的,許多都有類似的問題。粉絲數量可能並不少,但總體來看,粉絲的討論和互動並不熱絡。
這到底是為什麼呢?

今天下午以網路同業的身分,參加了 7headlines.com 的開站記者會。這個網站是由城邦集團旗下的痞客邦團隊所開發的內容聚合網站,事實上在前幾天就已經可以使用了。試用了幾天,來寫一點自己的心得與想法,也和大家一同討論。
【註】這篇文章原本發表於Yahoo!奇摩新聞專欄,原文連結在此。
前陣子的七夕情人節當天,發生了一件令我永生難忘的事。社群網站上幾位不認識的朋友,救了我的貓,三隻。
各位看官可能會覺得丈二金剛摸不著頭腦:隔著電腦和網路,又是不認識的朋友,怎麼會救了我的三隻貓呢?
故事是這樣的。

Twitter 今天宣布改版,新的版面從過去的訊息流多加了一欄,可以顯示推友分享的內容;不論是分享影片還是圖片,過去在 Twitter 上都只能顯示一條文字連結,看不到內容;新版 Twitter 頁面則會直接完整顯示圖片和影片,讓社群內容的消費變得更直覺方便。

我們經常會説 Twitter、Facebook、Plurk 是「社群媒體」,因為這些社群網站同時也具有強大的內容聚合、產生與推送力量,所以可以看成是一種媒體;但從今天開始,似乎不能再將「社群媒體」套在這些 SNS 上了。因為,真正有資格稱為 social media 的 Flipboard for iPad 誕生了!
Flipboard 看起來就像一本真正的雜誌,只是內容並不是由任何單一媒體供應,而是由你在 Twitter 和 Facebook 上的朋友提供。FlipBoard 會自動把朋友在 FB 和 Twitter 上分享的網站、圖片或影片收集起來,透過軟體的重新編整,變成類似雜誌風格的版面呈現出來。因為每個人在 Twitter 和 FB 上有不同的親朋好友,大家隨時都在分享許多新的內容,所以每次打開 Flipboard 時,看到的內容也都是最新的內容。
為什麼説 Flipboard 是真正的 social media? 因為它幾乎完美地結合社群和媒體應有的特性和長處。但是它到底有多厲害?在細說分明之前,我想先花點篇幅,講一下社群媒體的一些現況,這樣才能了解 Flipboard 解決了哪些問題,帶來什麼新的契機。