分類: 編輯隨想

  • 我看 GigaCircle 與社群內容眾包:讓利是關鍵

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    (看過七龍珠漫畫的人應該都知道這張圖的梗吧 XD)

    最近台灣網路界大家都在討論 GigaCircle 這個爆紅網站,它到底有多爆紅?來看一下 Alexa 的截圖。

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    看到了吧,這根旱地拔蔥的成長曲線。短短幾個月,GigaCircle 就長到 Alexa 台灣排名前十名,讓很多做網站的人跌破眼鏡,直問他們到底怎麼做到的。

    GigaCircle 的成長方式其實很簡單:利用「眾包」(CrowdSourcing)原理,讓許多網友自願貢獻內容,還幫忙分享到社群網站上;透過大量的新內容和大量的社群分享,在短時間內讓 GigaCircle 的流量快速爆增,一舉超越許多經營已久的老牌網站。

    為什麼會有大批網友自願在 GigaCircle 上產生內容,並且用力分享?這是因為 GigaCircle 的「分潤」機制。網友在 GigaCircle 上貼文,除了有基本的貼文費用外,更可以依文章的點閱來分享利潤。甚至 GigaCircle 還推出類似多層次傳銷的「下線」制度,鼓勵會員拉人進來;下線的貼文分享所得,上線可以抽到一部分比例。無怪乎在搜尋引擎上搜尋「GigaCircle 賺錢」會看到一大排教學順便拉下線的文章。

    GigaCircle 用這種方式,在短時間內成立了一支內容大軍。從內容來看,網友分享的內容水準非常差,除了有許多以聳動標題騙人點閱的垃圾內容外,絕大多數內容都是盜文盜圖而來的。這對 GigaCircle 日後的經營是利是弊,還有待觀察,但 GigaCircle 的經營模式,有個關鍵是其他內容網站可以思考的,也就是讓利。

    讓利,讓什麼利?

    GigaCircle 用這種模式爆紅,想必會讓人也想效法,不過其低劣的內容水準,以及在法律道德邊緣遊走的做法,個人覺得無法長久。倒是 GigaCircle 的讓利精神倒是很值得借鏡。

    可能很多人會問:什麼叫讓利?其實讓利的目的,就是要提供誘因,讓網友有意願來提供內容,或做任何你想要他們做的事。

    也許也有人會問:我們經營網站已經不易,要怎麼讓利?我的回答是,讓利不是只有給錢一種方式。GigaCircle 提供直接的金錢回饋,當然是讓利的一種模式(你也看到他們花錢買到的都是垃圾內容),但所謂的利,也可以是很多其他的形式。

    除了錢以外,還可以怎麼讓利?來舉個我在社群工作中實際經歷過的例子,也許各位看了就會懂了。

    在 Yahoo 還沒有關閉在台灣的兩個部落格服務(無名小站、Yahoo奇摩部落格)時,我在由老查所帶領的Yahoo奇摩社群發展部中,共同參與「Yahoo奇摩摩人」的經營。「Yahoo奇摩摩人」是一群為數約350人左右的重量級部落客,每個人都是在各自領域中擁有大量網友,且在各自的部落格中努力耕耘的優秀部落客。我們用很多方式來維持與這些優秀部落客的密切關係,希望以最貼心的服務和支援,讓他們持續使用我們的平台,在我們的服務上發表優質好文章,吸引更多網友點閱。這是「Yahoo奇摩摩人計畫」的經營初衷。

    但吸引這些優質部落客的最關鍵因素,是讓利。

    各位不要誤解,「Yahoo奇摩摩人計畫」並不發稿費或分享費給部落客,甚至我們平台還向他們收取 VIP 會費;那我們讓什麼利呢?對部落客來說,我們有一個其他部落格平台無法提供的優勢服務,就是透過Yahoo奇摩首頁的曝光,讓被曝光的部落格文章流量爆增。

    對部落客來說,流量是最重要的事。有了流量,表示人氣很旺;人氣旺的部落客就有更多發展機會,不論是接廣告合作專案、出書、上媒體等等,機會愈多,影響力和收入也會提升。Yahoo奇摩摩人計畫藉由分享流量,讓這些部落客和平台保持緊密的合作關係,即使到今天,我們的部落格平台服務已經關閉一陣子,很多過去在無名或Yahoo奇摩部落格的部落客也都投靠其他平台,但靠著之前打下的密切關係,還是有很多部落客願意繼續與Yahoo奇摩合作。

    讓利並不只是給錢而已,重點是要思考並理解你的合作對象需要什麼資源、你手上有什麼資源可以釋出來,而且對他們真正有所幫助。這可以是各種資源、機會、名聲,不一定非得是現金不可。

    GigaCircle 打擦邊球的經營方式並不值得效法,但其讓利的精神值得學習。請和社群分享你所擁有的好康,社群的回饋將會大到你難以想像。

  • 《什麼都能賣-貝佐斯如何締造亞馬遜傳奇》讀後感

    什麼都能賣!貝佐斯如何締造亞馬遜傳奇

    很高興有機會接獲天下文化的邀請,在《什麼都能賣!貝佐斯如何締造亞馬遜傳奇》付梓前夕,先讀完了這本非常好看的傳記。

    提到貝佐斯,大家想到的當然就是他所一手創建的亞馬遜帝國。這個全球最厲害的電子商務網站,不只實踐了許多電子商務的創新經營手法,更可說是網路創業家最好的朋友之一。要不是 Amazon 首先開始提供雲端儲存與計算服務,許多胸懷大志的創業家,在打造自己的創新服務時,就得被迫自己搞定機房、頻寬等基礎建設。要是沒有亞馬遜的雲端服務,網路一定無法像今天一樣百花齊放,遍地開花。我認為這是亞馬遜對 Internet 的最大貢獻。

    台灣人讀商管書一向有種奇怪的情節,覺得好像只要複製書中成功者的方法,自己終究也能成功;很多商管書也順著這種狗屁不通的邏輯來行銷。幸好,這本書不是這樣。它是本很純粹的人物傳記,記錄貝佐斯從小到大的各種出人意表的想法和做法;至於他的成功之道,都寫在字裡行間,反而沒有被刻意突顯出來,你得自己讀完,自己去歸納才行。

    只要你讀完這本書,就會發現貝佐斯的成功之道很簡單。在我看來只有一件事:堅持對顧客好。

    堅持對顧客好,說來容易做來難。首先,得想辦法知道要做些什麼才是對顧客好(例如堅持低價、什麼都買得到、不斷減低交易流程中的阻力等等);更難的是,當堅持對顧客好卻會對自己不好時--例如提高成本、傷害利潤,多數人、多數公司,遇到這一關就過不去了。

    然而貝佐斯就是有辦法突破這些困境,即使有時不擇手段,他的信念始終沒有動搖。

    書中提到很多亞馬遜在成長過程中的恩恩怨怨,以及對出版商、供應商,甚至是對從業人員的壓搾,以及對同業的無情競爭過程。要完整披露貝佐斯如何為了貫徹他的信念,近乎鐵血地排除任何障礙的做法,作者想必承受很大的壓力。很高興作者把這些過程盡可能地忠實記錄下來,也很高興美國的出版與言論市場仍然十分自由,我們才能在這本書中同時看到貝佐斯與亞馬遜的光明面與黑暗面,也讓本書不致於變成一本專務歌功頌德,不值一讀的垃圾。

    相信每個人都能在這本書中獲益甚多,特別是貝佐斯如何實踐顧客至上,而不是把它當成一句口號,更值得各行各業的朋友深思。

    強力推薦。

  • 也來談台灣科技媒體的問題和解決之道

    年輕有理想的 Punnode 總編鄭國威寫了篇《[倡議]台灣科技媒體必須停止轉載36kr、PingWest、虎嗅、ifanr… 》,算是把最近以來一些我的擔心具體寫出來了。我自己也是從科技媒體退役的老兵(Download! 網路學習誌、PC home 雜誌、T客邦),有些想法跟著拋磚引玉一番。

    科技媒體有些可能是為了讓內容更多元化,有些可能是需要低成本的優質內容來源,因而紛紛走上轉載中國科技媒體這條路;這其實是結果而不是原因。至於哪些事導致了這個結果,我試著分析如下,也讓各位從中思考可能的解決之道。

    我主要從編輯和作者在進入網路媒體時代前後的工作差異入手,現在的科技媒體和過去比起來,有很多不一樣的地方,但我認為最重要的差異在於:

    進入網路時代後稿量需求大增,焦點分散,不利專業養成

    (閱讀全文…)

  • 有沒有大家都這麼愛康熙字典體的八卦?

    上周日到誠品信義店二樓,隨便一晃就發現這樣的現象,不囉嗦,看圖。

    直到我被誠品店員告知書店內不可拍照為止,一共拍到13本書,都用了康熙字典體。

    由此可見我們的出版社和封面設計者,有多麼愛這個字體。

    即使是讀者在書店裡隨便都可以看到十幾本書都用,他們也樂此不疲。

    繼續用吧你,嚇不倒我的。

  • 科技公司的徵才一句話

    slogan of hiring

    科技新聞聚合網站 Techmeme 頁面上有個小角落,刊登各大科技網站的徵才連結;其中每家公司都有一句話,有的寫得精妙,有的就…

    來看看吧!

    (閱讀全文…)

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