分類: 好書推介

  • 《什麼都能賣-貝佐斯如何締造亞馬遜傳奇》讀後感

    什麼都能賣!貝佐斯如何締造亞馬遜傳奇

    很高興有機會接獲天下文化的邀請,在《什麼都能賣!貝佐斯如何締造亞馬遜傳奇》付梓前夕,先讀完了這本非常好看的傳記。

    提到貝佐斯,大家想到的當然就是他所一手創建的亞馬遜帝國。這個全球最厲害的電子商務網站,不只實踐了許多電子商務的創新經營手法,更可說是網路創業家最好的朋友之一。要不是 Amazon 首先開始提供雲端儲存與計算服務,許多胸懷大志的創業家,在打造自己的創新服務時,就得被迫自己搞定機房、頻寬等基礎建設。要是沒有亞馬遜的雲端服務,網路一定無法像今天一樣百花齊放,遍地開花。我認為這是亞馬遜對 Internet 的最大貢獻。

    台灣人讀商管書一向有種奇怪的情節,覺得好像只要複製書中成功者的方法,自己終究也能成功;很多商管書也順著這種狗屁不通的邏輯來行銷。幸好,這本書不是這樣。它是本很純粹的人物傳記,記錄貝佐斯從小到大的各種出人意表的想法和做法;至於他的成功之道,都寫在字裡行間,反而沒有被刻意突顯出來,你得自己讀完,自己去歸納才行。

    只要你讀完這本書,就會發現貝佐斯的成功之道很簡單。在我看來只有一件事:堅持對顧客好。

    堅持對顧客好,說來容易做來難。首先,得想辦法知道要做些什麼才是對顧客好(例如堅持低價、什麼都買得到、不斷減低交易流程中的阻力等等);更難的是,當堅持對顧客好卻會對自己不好時--例如提高成本、傷害利潤,多數人、多數公司,遇到這一關就過不去了。

    然而貝佐斯就是有辦法突破這些困境,即使有時不擇手段,他的信念始終沒有動搖。

    書中提到很多亞馬遜在成長過程中的恩恩怨怨,以及對出版商、供應商,甚至是對從業人員的壓搾,以及對同業的無情競爭過程。要完整披露貝佐斯如何為了貫徹他的信念,近乎鐵血地排除任何障礙的做法,作者想必承受很大的壓力。很高興作者把這些過程盡可能地忠實記錄下來,也很高興美國的出版與言論市場仍然十分自由,我們才能在這本書中同時看到貝佐斯與亞馬遜的光明面與黑暗面,也讓本書不致於變成一本專務歌功頌德,不值一讀的垃圾。

    相信每個人都能在這本書中獲益甚多,特別是貝佐斯如何實踐顧客至上,而不是把它當成一句口號,更值得各行各業的朋友深思。

    強力推薦。

  • 新書推薦《被新聞出賣的世界》

    被新聞出賣的世界

    上個月收到臉譜出版社的邀約,請我試讀這本《被新聞出賣的世界--「相信我,我在說謊」一個媒體操縱者的告白》。收到書稿後,愈讀愈震撼。黑貘兄針對本書也寫了篇介紹文,標題「我在說謊: 壞人最不該唸的一本書, 但也是好人最該唸的一本書」,正好就是我讀這本書時直接浮上心頭的感想。

    這本書的前半段講的是公關業者如何用各種奇技淫巧操縱媒體,以達到最大的曝光效果,後半段比較著重在新聞媒體(主要是像gawker, Huffpost等以部落格為主要形態的新媒體)本身為了爭取眼球和利潤而產生的各種亂象,裡面用到的各種奇技淫巧,以及為求流量不擇手段的手法實在很令我震撼。

    台灣的媒體結構雖然和美國差很多,但為求流量與收視率不擇手段的心態則很接近,所以本書的出版真是讓我半喜半憂。喜的是一般大眾可以更加了解媒體光鮮背後不為人知的操作手法,這樣或許大眾對新聞的判讀會更加謹慎;憂的是一般大眾對這本書可能不太感興趣,買來看的都是有心操弄媒體獲益的人,那麼我們的媒體環境恐怕要更加向下沉淪了。

    所以,在這邊要強力推薦這本書,希望大家都來看。愈多人了解新聞是怎麼被操弄出來的,就愈能不受它的左右。有了能主動判斷新聞內容真偽的讀者,才有更加理想的公民社會。

  • 新書《Mac OS X快速入門寶典》上市

    Mac OS X 快速入門寶典

    工商服務時間:我的新書《Mac OS X 快速入門寶典》,昨天出版上市了,這應該是我的第34本書。

    這本書的寫作目的,是要讓初次接觸 Mac 電腦的朋友,能夠快速上手,馬上學會最常用的一些操作與應用。

    我本身是幾年前才從 PC 轉用 Mac 的新手,所以想要幫助的對象,主要也是第一次接觸 Mac,特別是剛從 PC 陣營轉過來的朋友。

    內容包括:

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  • 《賈伯斯傳》讀後感

    賈伯斯還活著的時候,大家都把他當成神。特別是最近十年,每當蘋果一次又一次推出驚人產品、一次又一次再創高峰時,站在舞台上竭力演出每個完美時刻的賈伯斯,其光芒耀眼的程度,簡直是如同神一般的存在。許多人崇拜他,吹捧他,把他當成二十世紀以來最迷人的福音師。

    但當賈伯斯過世後,透過這本超級熱賣的《賈伯斯傳》,大家才理解到:賈伯斯也是人,而且是個喜怒無常、狂傲不羈、待人苛刻,不擇手段的人。

    許多媒體在傳記上市前後,斷章取義地挖出各種賈伯斯不為人知的秘辛,企圖用這樣的對比來為自己爭取眼球注目。本文無意重述《賈伯斯傳》中的任何內容。各位對賈伯斯感興趣的人,都應該自己買來讀;我只想談一點我自己在書裡書外得到的一些啟發,以及一些想法。
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  • 書腰回收計畫芻議

    VSY拍的書腰照片
    圖片為推友 @vsy 仗義攝製,特此鳴謝。

    每次買書回來,面對近乎每本都有,強迫贈送的書腰,總感困擾萬分,丟也不是,留也不是,實在麻煩。搜尋網間,亦有不少愛書網友苦於書腰處理(其一其二其三)。今晚突生一計,也許可以減少大家處理書腰的困擾,且聽吾道來。
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