給你多少錢，你才願意停用 Facebook 一整年？

去年年底 ArsTechnica 登出了一篇有趣的報導，內容是一份針對 Facebook 服務價值的研究。

這幾位研究者原本的研究方向，是要找出各種產品或服務在用戶心中的價值，畢竟你願意花多少錢，和你實際上花了多少錢，是不一樣的。某個東西如果讓你願意花費比標價更多的錢，就表示它的價值是更高的；反之亦然。

舉例來說，平常你可能會花台幣五百塊買一瓶紅酒；如果這瓶紅酒漲價到一瓶六百元，你可能還是會買，因為你覺得紅酒帶來的歡娛感，值得用六百元來換。

如果繼續提高紅酒的售價，總會遇到一個你買不下手的價格；而這價格和紅酒原始售價間的差額，就代表消費者心目中對該產品的「消費增值」。

但是，像 Facebook 這種免費服務，要怎麼估算其用戶價值和消費增值呢？畢竟對消費者來說，Facebook 服務的售價是 0。於是研究者反其道而行，改向受訪者「競標」，看看受訪者願意拿多少錢，來換取停用 Facebook 一段特定時間。

研究者認為，透過這種方式的調查，將會比 Facebook 股票的總市值，更能代表 Facebook 對整體社會的價值所在；畢竟這個數字不是炒作出來的，而是用戶心中對該服務的真實定位。

一年不用臉書的代價，超過一千美元

那麼，到底用戶要拿多少錢才願意停用 Facebook 一段時間？這一系列研究得到不同的結果：

• 針對大學生受訪者得到的答案是，停用一天要 4.77 美元、三天要 13.89 美元、一星期要 37 美元，如果要停用整整一年的話，要給這些大學生 1,511 美元到 1,908 美元不等。
• 另一項針對美國中西部大學生和成人的研究，一整年都不用 Facebook 要給一般成人 1,139 美元，大學生則要 2,076 美元。
• 另一項透過 Amazon Mechanical Turk 平台的調查，受訪成人平均願意拿 1,921 美元，換取一整年都不用 Facebook。

研究者指出，超過 1,000 美元是很高的價值；這個價值來自於 Facebook 強大的社群功能，把許多人連接起來。

但研究者也打趣說，這並不表示他們建議 Facebook 可以開始向用戶收取一千美元的年費。「如果 Facebook 真的開始向用戶收費，用戶一定會大量轉移到其他平台；所以我們認為 Facebook 沒辦法依此研究向用戶收取使用費。」

有興趣繼續探究這個問題的朋友，可以去讀讀這篇研究論文：