下面要分享的這份投影片，是我在2011年8月19日下午，在由新聞局和聯合報系舉辦的「100年數位出版實務講座－數位出版力實戰講座」中分享的「App時代的數位出版」演講投影片。

會被找去講這一場，其實也還滿意外的。聯合報系的朋友說，是因為看了我寫了幾篇部落格文章，像是這兩篇談iPad數位內容（真正的Social Media誕生：Flipboard for iPad、真正的個人化媒體：Zite for iPad）、還有一篇談電子雜誌（我理想中的 iPad 電子雜誌）再加上我在出版業和網路業的一些經歷。正好我對現在的數位出版也有一些想法，所以便自告奮勇，野人獻曝了。以下就是投影片，請各位先進不吝批評指教。

順便說明一下這次演講的脈絡。

1. 讀者觀點：在數位出版的探討中，過去我們已經有很多從業者角度出發的觀點，包括各種技術、趨勢、市場分析、載具等等，但我比較少看到從讀者角度出發的觀點；另外我過去雖然在出版業，現在在網路業，算是個局外人，當然不能自稱「業者」來提出業者觀點的觀察，所以這次是從讀者角度來出發，提出一些我的觀察。

2. 內容分成兩種：一種用來讀，一種可以用。這當然也是很粗淺很個人的分法，不過我想多數的讀者看內容，不是用看的，就是拿來用。

3. 只談電子雜誌：因為我沒待過報社，所以不談電子報紙；書的話，因為我待過的出版社（電腦人）並不是典型的社會書出版社，加以年代久遠，所以也不敢談；我在出版界待最久的是雜誌產業，所以大概還了解雜誌的生產過程，也對電子雜誌比較有感覺（痛感 XD），所以裡頭只談電子雜誌，而是是從讀者角度來談電子雜誌的一些問題。談的角度基本上來自我在這裡寫過的這篇「我理想中的 iPad 電子雜誌」，加上一點補充。

4. 沒有數位出版，只有數位經營：這個觀點也是來自我自己的這篇「我理想中的 iPad 電子雜誌」，其中包含很多來自詹宏志先生和老貓社長的啟發。建議大家都去看一下老貓社長的相關大作：「情報狂與美食家：線上與紙本的閱讀差別」、「重新定義出版業：藍海在哪裡？」。

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上一篇談電子雜誌的文章中，一開頭就說我其實本來是想寫 Zite 的；隔了兩個星期，總算得空寫文，這就來還清自己開給自己的稿債吧。XD

在去年那篇介紹 Flipboard 的文中，我說「類似（Flipboard）的軟體也會一個接著一個出現」；Zite 就是個和 Flipboard 神似，有著雜誌版面的 iPad 內容閱讀軟體。網路上也有文章介紹 Zite（例如數位時代這篇），大家可以先讀讀看。我的重點會放在 Zite 和 Flipboard 的兩種不同模式：「興趣內容」和「社群內容」的差異。

社群內容 vs 興趣內容

有用過 Flipboard 的朋友，都知道 Flipboard 的內容來源有兩種：除了 Flipboard 去談來的大手 head content 提供者（例如 Forbes、Business Insider、The Guardian、BBC World News 等等）外，就是使用者自己在 Twitter、Facebook 上訂閱，或兩個 SNS 上朋友貼上的推薦內容。Flipboard 會把所有這些內容都用雜誌版面來呈現，讓使用者能輕鬆閱讀。詳細介紹可以參考前文《真正的Social Media誕生：Flipboard for iPad》。

Zite 走的是另一種模式，我稱之為「興趣內容」。在你第一次使用 Zite 時，Zite 儘管也會要你連結 Google Reader 與 Twitter 帳號，但 Zite 並不像 Flipboard 一樣，直接把兩個網站上的內容拿來秀；相對的，Zite 是從這些內容中分析你的興趣，然後回頭從網路上一堆內容來源之中，根據分析結果挑出你可能感興趣的內容，再以雜誌版面秀出來讓你閱讀。

當然，只從 Twitter 和 Google Reader 來猜你的興趣，猜錯機率想必不低，特別是當你交了一堆會亂推一堆怪怪文章的「損友」，以致塗鴉牆上什麼死人骨頭都有時，分析出來的多半不會是你真正的興趣。為此，Zite 還設計了很多機制，以便在一次又一次的閱讀中，更精準地猜中你的喜好。比如說在每篇文章旁邊都有回饋欄位，你可以針對該篇文章按讚或按爛，也可以針對文章來源、作者、文章對應到的興趣類別等按讚。你也可以用關鍵字在 Zite 中搜尋，Zite 會列出相關的興趣類別供你勾選；甚至於你開了哪幾篇文章來讀，哪幾篇又被你跳過沒讀，也都是 Zite 會參考的指標。凡此種種，都可以讓 Zite 更加精準地掌握你的興趣，每次都能遞送出更加符合你興趣的文章。

再也沒有「訂閱媒體」這回事

我用 Zite 兩三個月以來，確實感受到 Zite 強大的威力：最讓我覺得了不起的是，Flipborad 給我的多半只是我本來就在看的內容；但 Zite 甚至還給我更多我先前不曾訂閱或從未看過的內容來源，因為 Zite 是根據興趣來幫我們找出內容，因此我們不需自行訂閱內容來源。這就解決了一個很大的問題：訂閱。

所謂訂閱，存在一個先決條件：讀者必須先知道有誰提供想看的內容，然後才能向它訂閱。如果你不知道某本雜誌、某個網站有你想看的內容，你根本無法訂閱或購買。在實體世界中，我們用書店和便利商店的雜誌陳列架、各種DM、廣告或展覽等等，來解決讀者「不知道哪裡有內容可看」的問題，但對讀者來說仍有不少限制，比如你只能買或訂一本雜誌的全部內容，不能只看你真正想看的部分內容。

網路上也存在類似的問題。例如你很喜歡本站的文章，常常想看到的話，多半也只能訂閱：要嘛把本站加進你的書籤，沒事常點進來看一下，要嘛訂 RSS；但你得先知道有本站的存在，才能做前面兩個訂閱的動作。搜尋引擎儘管可以幫你用關鍵字在茫茫網海找到我的文章，可是搜尋結果總不是那麼純淨，充斥著大量你覺得並不相關的網站，還有廣告；你得越過這些重重障礙和險阻，才能從搜尋引擎找到內容，但這並不保證你看到的內容就是你想看的內容。更糟的是，要是你不喜歡這篇文章，你也無法在搜尋結果上按個「幹」，下次它還是會把我的文章搜給你看。你唯一能做的事，就是憑經驗跳過某些文章，但這也可能讓你錯失更多你想看的好文。

相對的，Zite 顛覆了「訂閱媒體」這回事。你在 Zite 上訂閱的不是媒體，而是興趣。透過這樣的機制，你就可以避開訂閱特定媒體和篩選文章會遇到的所有困難。Zite 根據你的興趣把來自各媒體的文章遞送給你，你根本無需知道這些文章的來源，也能開心享用；透過按讚與按爛等機制，Zite 一次又一次學習並貼近你的需求，幫你跨越不同媒體間的藩籬，愈來愈精準地遞送你真正想看的文章。

這才是真正的個人化媒體！

儘管 Zite 目前面臨不少挑戰：大型內容提供者的聯合抵制、目前只有英文內容等等，但我相信對使用者來說，Zite 的出現絕對是個革命性的福音。事實上，在我安裝 Zite 之後，Flipboard 基本上就很少再碰了，因為光是要去讀 Zite 給的文章，就會耗掉不少時間－－至於 RSS Reader，很久都沒再開過了！

附記：這次我先從閱讀者的角度來談 Zite；以後有機會時，我再試著從內容供應者的角度，來看看 Zite 這樣的新興閱讀機制，可能帶來的使用者行為轉變，以及內容提供者可以如何因應。

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本來一直想寫一篇介紹 Zite 的文章，不過在腦中打草稿時，怎麼樣都會拐到「電子雜誌」這個題目。索性先來寫篇我看電子雜誌的文章吧。Zite，下篇再談。

從去年五月 Wired 開始在 iPad 上發行電子雜誌開始，到現在已經將近一年。一年下來，我們看到有愈來愈多出版社投入 iPad 電子雜誌的發行，而國內幾家大手雜誌也都推出 iPad 雜誌。姑且不論這些 iPad 雜誌是不是真能賺到錢，我一直很好奇，這種形式的電子雜誌是對的嗎？

目前的 iPad 電子雜誌大概有幾種不同表現形式。除了直接把紙本原封不動搬上 iPad 之外，主流的形式是把雜誌內容經過重組與加料（重新排版、加上動畫、影片等互動特效），然後放上 iPad 包成一個或多個 Apps－－像〈天下〉雜誌就是提供一個 App，可在 App 中付費下載想看的期數，而〈GQ〉、〈FHM〉等是每一期都包成一個 App 分開賣。

各家電子雜誌的表現形式或販售方式或有不同，但有件事是相同的，那就是內容的更新節奏，仍和原本的雜誌相同（甚至更慢，因為有些雜誌的 iPad 版會比紙本慢一些出）。也許你會説，雜誌原本就是隔一陣子才出一期，放到 iPad 上維持這樣的節奏也理所當然，可是我就是覺得不對勁。

不對勁的原因，很簡單。iPad 是個能夠連線上網，即時取得最新資訊的裝置，iPad 上絕大多數的 Apps 也都具有即時更新內容的能力。即便是每次玩時關卡都一樣的遊戲，多數也能透過 Game Center 等機制，讓你看到即時對戰排行搒；電子書看起來應該沒啥好更新的吧，但看完一本 Amazon Kindle 或 iBook 電子書，還能抓別本下來看。只有電子雜誌每次打開，看到的內容都一樣。

每次下載一期雜誌回來，花個幾小時或幾天把它讀完後，接下來能做的事，就只剩下漫長的等待。而在等待的過程中（通常長達一個月），我可能再也不會開啟這本雜誌的 App，因為它，看，完，了。

出版業者一定會叫屈，因為做一期雜誌出來，就是需要那麼長的時間（我也做過雜誌，很清楚內容生產有多麼痛苦），要求電子雜誌一下子調高出刊頻率，幾乎是不可能的事。更何況多數雜誌工作者原本的專長是紙本流程，要搞出不熟悉的 iPad 出版流程已經很不容易，又花錢又傷身，還得快馬加鞭，不是要人命嗎？

雜誌雖然有其難以加快節奏的原因，但那是出版業者的問題，不是使用者的問題。讀者縱然長期以來完全能夠接受紙本的更新頻率，但那只是因為別無選擇，並不代表在 iPad 這樣的裝置上，他們也能維持相同的期待耐性。這點貓頭鷹出版社的社長老貓在數年前的大作《情報狂與美食家》就講得很清楚了，各位不妨點進去細讀一番。

雜誌社有工作節奏上的困境是事實，但使用者對於紙本的節奏轉移到 iPad 上無法加速而感到不滿足，也是個事實。看起來是個兩難，該怎麼辦呢？

不妨回頭思考雜誌的本質是什麼。

雜誌的本質，並不是用紙或用任何媒介來呈現內容，把內容定期賣給讀者，而是對於某種興趣的經營。這句話不是我説的，而是在我初入出版這行時，在某個訓練的場合時聽到詹宏志先生説的。很多雜誌社在實體世界領域把這句話發揮得淋漓盡致，像財經雜誌會找管理大師來演講、旅遊雜誌會和旅行社合推特色旅行團、電腦雜誌會找來專家和廠商 demo 最新技術或產品，等等等。

同樣的道理套上 iPad，誰説電子雜誌只能把內容拿來重組加料，然後很久很久才出一次呢？雜誌社出的 iPad Apps 可不可以是結合其品牌、目標讀者和某種興趣的綜合入口，因著該種興趣的特殊性，用各種可能的方式，整合各種最新訊息和資源，以最快的速度提供給讀者，讓讀者每次打開，都能看到最新的興趣相關訊息呢？

以我曾經服務過的〈PC home〉雜誌來説，假使〈 PC home〉要在 iPad 上 do something，是推出把紙本加料重組過的電子雜誌，一個月一個月來賣好呢，還是出個名字也叫 PC home 的 App，整合最新業內消息、最新產品測試報告、最新話題，讓讀者可以在上面分享自己的意見，並且根據自己的需求，搜尋〈PC home 〉資料庫中相關雜誌文章？各位看倌覺得哪個比較有趣兼有用？

再舉別的例子，比如説旅遊雜誌好了，也許每期做的內容都很不一樣，這個月做台灣景點，下個月做日本、再下個月做韓國。如果在 iPad 上 do something，是把雜誌內容搬上去好，還是針對台灣、日本、韓國各自推出不同的 Apps，整合先前刊登過的相關內容、景點資訊、意見交流、最新消息、服務情報等等，各位覺得您比較想要前者還是後者？

講到這裡可能會有人説我離題了，這根本就不是電子雜誌，但是 iPad 或未來的平板電腦和紙，本來就不一樣，使用者用 iPad 和用紙本的用法也不一樣，為什麼還要找九個十個一百個理由，説電子雜誌非做不可？

請不要再做電子雜誌，也請不要再給我電子雜誌。請拋掉形式的包袱，從初衷開始思考，你經營的是什麼興趣，然後用最適當的形式，在 iPad 上繼續經營這個興趣吧！

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昨天po的壹電視機上盒一手開箱文上了今天蘋果日報和動新聞，實在是意想不到啊…推特上還有無聊人士說我是壹傳媒的暗樁，最好是啦。部分媒體從業人員拿慣廠商給的東西，就以為全世界的爆料都是和廠商勾結好的；拿不到就懷疑別人，酸蘋果心態真可笑。有時間酸別人，還不如自己跑幾條獨家出來比較實在。

廢話少說，update一下大家都很關心的電視盒申請消息。消息來源指出，在本月底壹電視就會推出登錄網頁給大家填，填好詳細資料後，等審核通過，就可以取得壹電視電視盒了。不過實際開放登錄的時間、資料要填到多詳細、審核條件為何，都還不清楚。反正，等就對了。

若有進一步消息，再跟大家update。

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說明：本文是在壹電視正式公開機上盒之前寫的，所以機上盒的色彩和遙控器和後來正式發行版本不同，請查照。

UPDATE(11/5)：想申請的網友可以參考這篇，有一些和申請相關的新消息。

傳說中的壹電視機上盒，在經過黎老闆親自證實後，本站也透過管道取得了還沒正式推出的機上盒。以下就是開箱報告，先來看幾張圖吧。

▲這就是傳說中的壹電視機上盒外觀，因為是免費的，所以大家對外觀就別太在意了。

▲機上盒前面板很簡單，那兩個起來像按鈕的銀色部分都按不下去，表面就只有電源指示燈和紅外線接收窗。

▲背面很簡單，網路孔是一定要的。視訊除了HDMI和紅白黃三線AV外，並沒有先前推測的色差輸出。還有個謎樣的USB…

▲盒內配件也很簡單，變壓器、網路線、遙控器、紅白黃AV線。沒有HDMI線也是可以理解的，免費嘛。

▲遙控器，沒什麼質感，不過還算可以用。按鈕手感不太好，不過免費的就別計較了。

▲開完紙箱來開機箱。主機板很簡單，中間主要處理晶片的散熱片黏得很緊，不敢硬拔，推測是螃蟹牌。

▲Ethernet Controller是VIA VT6113。

▲南亞的DRAM。

▲謎樣的USB DOM，之前聽說壹電視是採和PPS類似的P2P架構，推測這裡頭裝的就是P2P相關的軟體。

實際運作的樣子，大概是還在測試期的關係，並沒有出現預想的HD畫質，畫面水準和用電腦直接連上壹電視網站沒啥不同，甚至還出現多次Lag。以下是實拍的影片。據說壹電視已經又砸錢買了不少伺服器，正式上線時的畫質應該會好很多，不然就枉費那全FHD運作的製播系統了。

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Twitter 今天宣布改版，新的版面從過去的訊息流多加了一欄，可以顯示推友分享的內容；不論是分享影片還是圖片，過去在 Twitter 上都只能顯示一條文字連結，看不到內容；新版 Twitter 頁面則會直接完整顯示圖片和影片，讓社群內容的消費變得更直覺方便。

目前我的 Twitter 帳號還沒切換到新版頁面，不過從網路上流傳的一些截圖來看，可以看到網友分享的內容連結可以直接顯示在 Twitter 新版面上，而不用像過去一般，得點一下另開視窗才能看到。

▲推友在推訊中放的圖片連結，可以在右邊欄中完整顯示出來。圖片取材自factoryjoe。

雖然這個改版看起來只是幫推友省了一個步驟，但意義是相當深遠的。第一，使用者將不只是在 Twitter 上看推友產生的訊息，還可以直接看到推薦的內容，這可以有效增加 Twitter 主網站的流量和使用者停留時間，連帶產生更多廣告收入；更重要的是，這也會使得社群作為內容散布者的角色更加重要，甚至改變內容網站的消費方式和收入結構。

更多內容將經由社群散布消費

事實上，包括先前造成風潮的 Flipboard、Twitter 前一陣子推出的 Twitter for iPad，以及 Twitter 這次的改版，共同的方向都是透過界面的重新設計，把原本只是一條連結的社群推薦內容顯示出來，讓使用者可以直接、立即消費內容。這就讓 Twitter、Facebook 等服務同時具有真正媒體的一面，因為內容可以直接消費，而不是完全透過連結跳轉到內容出處網站去消費。（所以當 Twitter 一宣布改版，Twitter 上馬上有人說 Twitpic 這類推圖網站會倒大楣，因為以後要看圖直接在 Twitter 上看就好，不用再連到 Twitpic 後，Twitpic 的 PV 一定會大幅衰退。）

從另一個角度來看，網路內容的消費管道也無疑會發生極大的變化。隨著社群網站的使用者愈來愈多、使用者對社群網站的黏度愈來愈高，再加上社群網站工具不斷簡化內容消費的方式，社群推薦這條內容消費管道會愈來愈重要，而且將成為網路內容消費的主流行為；相對的，「傳統」的推薦管道，不論是直接連結或搜尋，比例都將會下降。

而對提供內容的網站而言，不管是傳統媒體還是網路媒體，如果還繼續相信舊時代「內容為王」的信條，可能就要倒大楣了。在社群推薦變成內容消費主要通路的時代，如果你的內容無法方便地讓社群推薦到自己的塗鴨牆上，就如同做了雜誌卻進不了小七一樣，閱讀率一定大打折扣，內容再好也沒用。

好廣告出頭天，爛廣告進棺材

另一個挑戰就是，內容業者得發展出新的收入模式。一方面像 Twitter 這種社群內容聚合機制，會把內容網站原本的廣告擋掉，只留內容下來，另一方面社群在推薦內容時，也會發揮強大的過濾機制，任何明顯不被社群所好的東西，不論是不好看的內容，還是不想看的廣告，也會被一一濾掉。所以內容網站上的顯示型廣告或是關鍵字廣告，效能一定會變得更差，做得太粗糙的置入也逃不過社群的法眼。

社群過濾機制對於 monetization 的影響也不然全是負面的。真正有創意的廣告訊息，就能通過社群的過濾機制，被社群主動傳散，發揮更大的影響力，而這個例子不斷在發生；換句話說，在社群推薦成為主流的世界裡，好看的廣告會出頭，賺到更多眼球，而爛廣告會死光光。這當然是好事。

這兩天陸續從幾個不同管道聽到這樣的傳言：一直被 NCC 打槍的壹電視，其實老早就在進行 B 計畫和 C 計畫，其中 B計畫是大家已經知道的 MOD 平台，而 C 計畫就有趣了。壹電視很可能會透過自行開發的機上盒，利用 IPTV 技術來播送節目，而且觀眾將能免費取得機上盒！

聽到這個傳言，想了一下，還頗有道理的。IPTV 對壹電視來說確實是著好棋，透過免費發送的機上盒走 IPTV 來傳送節目，一方面可以大量取得觀眾（誰不想要免費的機上盒？），另一方面也有機會閃過討人厭的 NCC（像兆赫也早就開始用他們出的藍光奇機等機上盒，透過網路來做 Video On Demand 生意，也沒聽說 NCC 廢話過，不過黎智英是共產黨和國民黨都討厭的人，也許 NCC 還會再搞什麼賤招來封殺也說不定）。

因為是走網路，所以這個機上盒也有機會做全球華人的生意：想看壹電視新聞的人，只要能方便快速地弄到機上盒，就可以看台灣的節目。我猜壹電視搞不好會在機上盒大量普及後，把壹電視從內容提供者變成平台，讓其他想上架的節目供應商也能上架，甚至出現購物頻道也不無可能。肥佬黎在香港可是搞過網路購物的，電視購物這麼肥的大餅，沒理由不來搶食。

以現在機上盒的一般規格來看，猜想這台機上盒應該會用螃蟹牌的蟑螂 1283 晶片，配合壹電視一直在喊的 Full HD 化，到時會有 Full HD 節目可看應該無庸置疑；至於會不會提供錄影功能，就要再看看了。如果有的話，觀眾還可以幫忙把錄下來的節目放上網路，再替壹電視免費宣傳，也不壞。

從觀眾的角度來看，只要家裡的網路頻寛夠水準，馬上就能取得免費的 Full HD 節目來源，這比要花錢的 MOD、有點貴的數位有線電視，以及很多地方收不到訊號的 HiHD 要實用多了。更何況壹電視的節目八成會比現在爛到爆的第四台更好看。反正拿機上盒或看節目都免費，大多數人都會想要馬上弄一台來玩吧！於是壹電視馬上就可以有上百萬的收視戶，真是有夠爽的。

不過要爽也得要付出代價。幫壹電視算了一下，假設送觀眾一台機上盒的成本是一千塊錢，要搞一百萬台出去，就是十億新台幣，還得再加上免費發送的通路成本。這點錢黎智英當然灑得出去，但他絕對不會只是發善念做功德，一定會用力賣廣告賺回來。誰會首當其衝？是現有的電視台，還是其他的媒體？

另外電視製造商會不會也想辦法內建壹電視的機上盒，甚至推出專屬電視？這些都不無可能。

總之值得觀察。希望能很快弄到那台機上盒，這樣我就更有理由剪掉第四台纜線了。

我們經常會説 Twitter、Facebook、Plurk 是「社群媒體」，因為這些社群網站同時也具有強大的內容聚合、產生與推送力量，所以可以看成是一種媒體；但從今天開始，似乎不能再將「社群媒體」套在這些 SNS 上了。因為，真正有資格稱為 social media 的 Flipboard for iPad 誕生了！

Flipboard 看起來就像一本真正的雜誌，只是內容並不是由任何單一媒體供應，而是由你在 Twitter 和 Facebook 上的朋友提供。FlipBoard 會自動把朋友在 FB 和 Twitter 上分享的網站、圖片或影片收集起來，透過軟體的重新編整，變成類似雜誌風格的版面呈現出來。因為每個人在 Twitter 和 FB 上有不同的親朋好友，大家隨時都在分享許多新的內容，所以每次打開 Flipboard 時，看到的內容也都是最新的內容。

為什麼説 Flipboard 是真正的 social media? 因為它幾乎完美地結合社群和媒體應有的特性和長處。但是它到底有多厲害？在細說分明之前，我想先花點篇幅，講一下社群媒體的一些現況，這樣才能了解 Flipboard 解決了哪些問題，帶來什麼新的契機。

社群內容的產生與消費

在 Twitter、Facebook 等社群網站上，我們會看到許多親朋好友推薦的內容，像是親朋好友分享正在看的網頁、或是上傳並分享的相片或影音等等。

不論這些內容是由親朋好友自己產生的，還是別人產生的，它和一般內容不一樣的地方，在於這些內容都是由親朋好友所分享或推薦的。基於親朋好友和自己可能會有較陌生人更多的共同興趣或共同關注，因此內容的「相關度」會比一般由單一媒體提供的內容更高，更貼近我們的興趣，也讓人更想看。這就是所謂的「社群內容」。

使用者大量在 Twitter 和 Facebook 分享或消費這些社群內容，但是 Twitter 和 Facebook 的界面，並不是為消費社群內容而設計的，對社群內容的消費來說並不友善。

首先，不論是 Facebook 和 Twitter，訊息的排列邏輯，乃是依訊息的時間新近度來排列，而不是依照訊息的重要性（Facebook的人氣動態有考慮訊息的相關性，但排列的大原則仍是時間）。不論是CNN的重大新聞（例如某地被外星人侵略的第一手照片）還是你朋友在捷運看到一個妹拍下來的照片，在 Twitter 和 FB 上的呈現方式是完全相同的，但媒體卻不是這個邏輯。媒體的邏輯是重要的訊息要佔較大的篇幅，訊息的新近度則不是最重要的。

其次，在 Twitter 和 FB上，我們看到的內容分享，多半只是連結；特別是 Twitter，受限於訊息長度，往往連完整的連結都不能放，只能放個看起來不知是什麼的短網址；FB 稍好一點，起碼可以看到標題、縮圖和一點引言，但無論如何，你都得點一下那個連結，才能看到內容。所以社群內容在 Twitter 和 Facebook 上並不能直接消費，中間仍有一些操作步驟要做，這就構成一些內容消費的障礙。

Flipboard 看起來像是這些問題接近完美的解決方案。首先，它用雜誌的版面來解決社群內容呈現的問題。Flipboard 取得你的社群內容後，會利用演算法決定每則訊息的顯示方式；對你可能比較重要的訊息（例如較多朋友 retweet 或按讚、由互動較密切的朋友分享等），會用較大的篇幅顯示，這就符合傳統媒體呈現訊息的邏輯。

另外，為了要讓內容看起來像雜誌一樣有標題、圖片和引言， Flipboard 會預先取得分享內容的標題、引言和縮圖；所以即使你的朋友在 Twitter上分享內容時，只放了一個連結，你也不需要像在 Twitter 上一樣，非得自己連去該網站不可，在 Flipboard 上就能直接預覽內容。如果想要看完整內容，也可以立即連去原始網頁－－Flipboard 甚至幫你事先擷取網頁內容，讓你連網頁載入的時間都省下來！

當然，Flipboard 也沒有忘記互動這回事。即然內容取之於社群，當然也可以用社群的邏輯回饋給社群；翻成白話就是你可以對內容按讚或 retweet 以推給更多人看，或是發表回應，和你的親朋好友交換意見，一如在 Twitter 或 FB 上。

▲Flipboard的封面，就是你的朋友分享的照片；內容則是來自Facebook、Twitter上分享的內容。圖片取材自 ReadWriteWeb。

所以，對使用者而言，FlipBoard 真的就是專為自己所量身打造的社群媒體：有大量且時時更新，全由朋友推薦的內容，用精美而容易閱讀的界面來呈現，還可以和社群朋友就內容進行互動。說它是真正的「社群媒體」，Flipboard 絕對當之無愧。

媒體的「代工化」將不可避免繼續加深

Flipboard的出現，無疑是個革命。Flipboard 已經吸引眾多人的注目。除了 Robert Scoble 寫了一篇很長但值得一讀的專訪（文章、影片）之外，也有不少投資人準備金援 Flipboard。我相信類似的軟體也會一個接著一個出現。

這對傳統的網站和媒體有什麼衝擊？

我能夠想到的衝擊是「代工化」的持續加深。

網路使用者在消費內容時，其實已經愈來愈依賴「內容代理人」，但誰來扮演內容代理人的角色？其實一直在換人做做看。第一代的內容代理人當然就是入口網站，例如 Yahoo!奇摩新聞，因為聚合了大量新聞媒體提供的內容，使用者無需自己造訪各個新聞網站，就能看到大量新聞內容；在便利性的考量之下，直到今天 Yahoo!奇摩新聞的流量都遠超過合作媒體自身官網的總合。

第二代的內容代理人就是搜尋引擎。使用者根據自己的需求，尋找自己需要的內容，而不是在大量內容中大海撈針。

這兩個世代的內容代理人，都將內容原始來源的媒體一步步推向邊緣；媒體不再自己完全擁有最主要的閱聽人，而是逐漸變成這些代理人的「內容代工者」。這些代理人只需要部分內容，和內容無關的就被濾掉，例如廣告和活動訊息等等。（但媒體網站也可以因為這些代理人的推薦連結，得到更大的流量。）

第三代的內容代理人變成社群。社群成員彼此分享內容的連結，再透過社群網站來交換並消費內容。我們已經看到這種內容消費型態的巨大力量：分享到 FB、Twitter 或噗浪上的連結，往往會帶回三五倍甚至更高的連回點擊，也因此幾乎所有內容網站不約而同都加上分享到社群網站的按鈕。

像 Flipboard 這樣的社群媒體成為主流之後，社群做為內容代理人的力量將會進一步加強；媒體產生的所有內容會有更大的比例必須先經過社群的「篩選」，才會抵達閱聽人處。所以媒體本身不可避免會更加成為單純的內容生產者，廣告與無關內容的訊息就更容易被濾除，因為那不是社群想看的東西。

我很擔心媒體會因為這樣而關上大門，就像 Rupert Murdoch 的新聞集團對 Google 關上大門一樣。

但是，新的內容閱讀價值鏈中，做為內容生產者的傳統媒體，是不是注定要變成利潤微薄的代工業者呢？我想也未必一定如此。一種可能是發展出合理的拆帳模式，內容聚合者提供廣告拆帳給內容提供者，一如 Yahoo! 在美國發展出的廣告結盟關係；另一種可能是在這麼龐大的社群中找到分眾商機，以更專業的內容來服務願意付費的閱聽人和廣告主。

另外，媒體也必須開始思考：如何讓自己產生的內容更容易為社群所樂意分享。我們已經看到社群分享的力量，但這力量加上 Flipboard 這類軟體的幫助，有可能放得更大。屆時哪個媒體更能擁抱社群，對社群更加開放，就能從社群身上得到更大的回饋。

總之，像 Flipboard 這樣的社群媒體，我相信一定會變成未來的主流，而且整個產業鏈還是可能找到可行的商業模式，這樣對使用者來說才是福音；雖然我還不知道那會是什麼模式。 XD

這是最近出現在捷運台北車站裡的巨幅廣告，不過每次經過時都覺得文案怪怪的：左邊的那個人頭說獎品資訊「快看左邊」，但是從下樓的方向來看，獎品資訊明明就在右邊啊。

看到時有兩個感觸。

第一，這是很基本的UED錯誤，就是只用了一種角度來思考，沒有思考不同的情形。如果設計者在撰寫文案、編排視覺內容時，可以多考慮不同的使用者動線，大概就不會犯下這種錯誤。

第二，令人好奇的是，如果在設計時沒發現這個錯誤，為什麼現場張貼時也沒發現呢？該不會又是那種「因為產品已經做出來了，所以非上不可」的杯具吧？

BTW，其實可以很簡單地修正這個廣告的錯誤，只要把「左邊」改成「對面」就行了。整張噴太貴的話，噴一小片撒隆巴斯貼上去應該也行。不是不能解決。

那麼，沒有更正的原因，又會是什麼呢？

用Google Chrome連到經濟部商業司查公司行號資料庫，就會發生這樣的慘劇…

還叫我「放慢操作速度」，我什麼都沒動啊… XD

Google Chrome 版本：6.0.427.0 dev Mac，有裝 Google Chrome 不同版本的也可以試試看。