早上收到幫老弟買的某 A 牌15吋筆電,一整個有山寨 NB 的 fu..
先是包裝。扣掉 PChome Online 24 小時的白色紙箱不算,這台 NB 一共用了三層紙箱包裝。前兩層都是用很普通,普通到你不知道裡頭裝什麼的那種米黃色紙箱,而且都沒有印上logo(封箱膠帶上倒是印滿logo)。直到拆到第三層有提把的紙箱,才看到這家大廠的logo。
難道,這家某 A 公司的品牌策略就是「低調」二字嗎?
接著打開 NB 一看,又是一陣錯愕。用來包護螢幕旁鏡面邊框的膠膜,貼得實在不忍卒睹,看起來不是沒貼好就是被拆下過好幾次。可是這台筆電的原廠封箱膠帶,在開箱之前是完好如初的,並沒有人動過。
怎麼會貼得這麼醜呢?怎麼可以這麼醜呢?分明是我國數一數二的品牌呀!
更別說是箱子裡零亂的配件了。粗黑勇壯的電源線,加上僅僅標示著回收方法的透明塑膠袋,還有用收縮膜封成一包,收縮邊還會割手的文件手冊包,真是讓人搖頭。
是啦,這台筆電是便宜貨,兩萬有找;但我想某 A 牌的品牌價值,應該不只如此吧。產品包裝是這種水準,要想提升品牌價值,恐怕頗有困難。
何時我們的品牌大廠才會從細節中貫徹品牌價值呢?即使是開箱即丟的包裝,也應該更重視一點吧。
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唉, A牌被您寫成這樣.
但是很多user買了撕下B bezel的保護膜, 又會嫌容易刮傷, 如果不撕又被您講成一文不值, 如果真的不滿意,怎麼沒有考慮購買 Sony 更高價機種呢? 我想這樣價格, 已經盡力要求生產廠商做好該做的.
一樣米養百種人, 所以無法讓人人都滿意的.
貼當然要貼,可是,總可以貼好看一點吧?
其實您誤會了,這個不一定是某A的錯
小的猜想應該是pxhome的問題
他們的最大好處就是有7天鑑賞期,不滿意就可以退
所以買回去的人包裝拆一拆、用一用、退了
然後回去通路中心那原來的紙箱可能破了,所以換無印的
撕過的膠膜也就人工幫您貼回去
所以您收到的會是這樣的東西….
PS.好久不見,這回是在某網摘讀到您的新婚簡報才看到,新婚快樂
最近採訪過PChome 24H購物,以我看到的流程,他們應該沒那個美國時間把電腦箱子拆了,再去貼保護膜;更何況拆了箱子,原廠封箱膠帶就割破了,反而會被消費者識破而退貨吧…