「令人不愉快的 PayEasy 首次購物經驗」的迴響

作者：bunny

bunny — Mon, 10 Nov 2008 14:56:15 +0000

不會呀~我就在PayEasy的企業員工福利網的限時搶購中，買到99元的華納威秀電影票耶~超便宜的！她們應該是不會故意不給買啦~
不過我沒有用過她們家的即時購物通，可能是那個的問題吧?!

作者：PayEasy客服-葉專員

PayEasy客服-葉專員 — Tue, 28 Oct 2008 23:52:33 +0000

親愛的ｇｒａｃｅ，您好:
我是PayEasy客服-葉專員（02-2536-3376分機762)，很抱歉對此造成您的困擾，我們已於10/28上午10點增開一檔電影票搶購的活動，希望您有順利搶購到好康產品!!
若您後續仍有任何的問題，歡迎您撥打PayEasy客服專線0800023008、02-3316-9019，我們將竭誠為您服務，謝謝
祝愉快
PayEasy客服中心敬上

以上

作者：grace

grace — Wed, 22 Oct 2008 01:07:58 +0000

沒錯!!!payeasy實在爛透了,在及時購物通po上電影票搶購一張$149,準時在搶購時間登入,光是key名稱&密碼不用5秒時間,卻一再顯示”參數錯誤或是過時”的頁面,不想以$149價錢賣出就不要賣呀,爛到爆爛到想對payeasy吐口水,自從昨天這樣之後我就將即時購物通的程式移除了!!!!!!!爛到從此不會再購物的購物網!!!!ｐａｙｅａｓｙ！！！！！爛爛爛爛　　爛到三字經都不配！！！！！！

作者：kelly

kelly — Tue, 21 Oct 2008 03:32:07 +0000

http://mypaper.pchome.com.tw/news/harn62/3/1310735486/20081016113810/ –>PAYEASY在騙人

作者：奇奇

奇奇 — Mon, 02 Jun 2008 09:06:27 +0000

第一次購物的感想是無奈,因為尺寸不合辦退貨,誰知才和客服中心通完電話,廠商都還沒通知我直接請貨運來收貨,讓我有點措手不及,試問:我如果不在家該如何是好?

作者：zztime

zztime — Wed, 16 Apr 2008 17:21:10 +0000

看了這麼多留言
反正總言就是喜歡去payeasy買東西的人依舊會去
不爽的人就別再去吧
payeasy客服都說有誠意解決blog版主的問題了
證明他們有看到您的不滿
商品遲遲未送達廠商端問題居高不下
像牛爾保養品這類PayEasy自己出貨的商品
三天就可到門市取貨總之…要看商品

作者：Tammy

Tammy — Sun, 06 Apr 2008 17:51:50 +0000

ㄚ姬:
這應該是Payeasy的供貨商出貨時裝錯鞋了，你要趕快和他們的客服聯繫哦，千萬不要自認倒楣！每個人偶爾總會出錯，若你願意給他們一次機會，他們才能幫你服務啊！你的心情也會不一樣！

作者：ㄚ姬

ㄚ姬 — Wed, 26 Mar 2008 16:45:28 +0000

HAPPY GIRL格紋扭結愛心厚底涼鞋-黑變成平底金色的包鞋…..太扯了…

作者：ㄚ姬

ㄚ姬 — Wed, 26 Mar 2008 16:43:34 +0000

我不知道該說啥…我明明在pay easy買了..結果去便利商店領回打開後…才發現他們寄給我的是一雙平底金色的包鞋…..這會不會差太多啊….昏倒….我懶得退了(因為還要寄回還要慢慢等回音)….但我也決定在也不去pay easy買東西了…

作者：kk

kk — Thu, 17 Jan 2008 14:48:55 +0000

康迅在資料保護上比博客來好啦

關於博客來洩漏個人資料一事,
我若同意博客來發出之慰問金~我就得一起同意下列三點

1.不得再向第三人或媒體轉述此事,包括本協議書之內容
2.不得再向博客來提出任何民刑事法律追訴
3.違反上面兩點,需支付所得慰問金100倍之懲罰性賠償給博客來

基本上,如此強勢的法務人員寫出的東西,
“只會讓我放棄慰問金,並找更多人一起告博客來”
這是要慰問我還是給我遮羞費呀~~~
…………………
http://www.yongbulao.com/read.php?tid=21751

作者：小鬼

小鬼 — Thu, 06 Dec 2007 09:44:10 +0000

我也是第一次在payeasy買東西就有不愉快的經驗，
當時看到一件長版T很喜歡，但照片上沒有麻豆試穿，
只放了國外明星在雜誌上的穿搭，
因為價錢不貴，想當然爾一定是「同風格款」，
看起來就像是一般帽T的質料，只是沒有舖棉可以內搭綁腿褲的感覺，
結果收到商品真是欲哭無淚，不但質料跟照片上差很多，而且質感超差，
就是東區地攤會賣2件500元的那種長袖綿T，他們1件就賣490元，
這還不打緊，我12/3取貨，當天就發問題給客服，
後來每天都上去看，客服完全沒有回應，說1-2個工作日就會回信，
結果也沒有，問可不可以退貨也沒人理，12/3、4、5、6每天留言都沒人理，
只有系統自動回覆的「處理中通知信」，我實在火大，12/6下午直接把衣服寄回退換貨中心，但不知道會不會有人理我，
真的給我很不好的印象，不但商品品質差距大，有不實廣告的嫌疑，客服回應也很慢，整個超級不爽~~~~~

作者：小風兒

小風兒 — Fri, 02 Nov 2007 07:20:46 +0000

我也是第一次在PayEasy買東西的消費者！

我個人覺得他們很棒呀！

我才剛在網路上把我的資料送出去，手機就馬上收到簡訊！

信箱也馬上就有訂單確認的mail

其實都是見仁見智啦！

我相信不管是鼓勵或是批評

他們都會接受並維持或是改善！

PayEasy加油唷！

作者：mini

mini — Mon, 10 Sep 2007 12:22:44 +0000

我最近也在payeasy買手機，超不爽，整個火大。
我8/29日星期三下訂單，結果到星五還沒有任何回應(mail什麼都沒有)，結果寫信給客服，他們說30日已照會完成。(事業做很大嗎?東西要5-7日的工作日，說還要排隊寄出商品，是錢賺太多嗎?)
等等等。等到星一我發現payeasy的商品訂單不見了，他們刪掉這個紀錄，我完全不知道發生什麼事了…也沒有寄信通知。
今天9/10星一，已經整整8天，還不包含假日。他們是怎麼了?購買紀錄不見了，東西也沒有到?我被騙錢了嗎?
payeasy真的很爛耶。氣!!

作者：Hoko

Hoko — Sun, 26 Aug 2007 04:27:31 +0000

我也常在pateazy購物
但有個問題一直想請教一下
payeazy的東西是否最便宜?
(至少要比大賣場便宜)

作者：checko

checko — Thu, 23 Aug 2007 11:00:41 +0000

當初我就覺得要顧客用身份證號碼作 login id 的公司，有點偷懶。
結果..

作者：ivy

ivy — Wed, 22 Aug 2007 02:42:03 +0000

版主你也別那麼生氣
我只是不喜歡因為一件事就判人死刑的感覺所以才會在你這邊留言
我寫的事也沒有針對你
雖然這是你的部落格
但好像你也沒有限制流覽權限也沒有限制留言權限
那就表示你寫的東西只要上網就能看的到
當然你沒有叫別人不要買但你不能否認沒有買過的人看到你的文章確實會
受到些影響吧所以我才會說要客觀點就醬
我也沒有要為payeasy強出頭的意思(關我什麼事,我也不是他們的員工)
甚至我也有被取消訂單的經驗(當時很不爽)
也有收到東西品質差的(也打電話去抱怨過,說過如果品質再那樣以後都不想再去他們家買東西)
不過我也確實買過便宜又好用的東西
就看各位網友怎麼選擇了

作者：tenz

tenz — Tue, 21 Aug 2007 09:03:32 +0000

ivy:

客訴這種事沒什麼冷靜客觀的，我又不是什麼媒體評論員，我是被無故取消訂單的消費者，我幹嘛要冷靜，客觀？自己遇到的鳥事寫在自己的部落格，還要被要求「客觀」，我不知道這有什麼道理可言。

而且，我也沒有全盤否定 Payeasy，我否定的只是那一次的購物不愉快經驗；有愉快經驗的人想必不會受到什麼影響，我寫的只是我的遭遇。就醬子。

BTW，客服人員好是應該的，事實上客服很可憐，前端出的事都要讓客服來擋子彈，我也很同情他們；不過一個購物網站不能光只有客服好。想想看，如果前端就讓顧客很滿意的話，客服哪需那麼累，又是道歉又是送小禮物的。客服真的很可憐，但消費者還是有權跟他們 complain。

各位當然還是可以繼續去你們覺得好的地方買東西，我只是說那一次的感覺很爛，以後我不會再去，並沒有要各位也不可以去啊。

重要的是，這是一篇舊文，也許他們有改善也說不定（不過最近也有朋友遇到同樣的事，也是很不爽）。

作者：ivy

ivy — Tue, 21 Aug 2007 07:12:57 +0000

我是payeasy的常客了,我覺得他們的客服做的不錯,打電話去反應或問問題,態度都蠻好的(他們好像很重視客服)我也打電話去批評過,沒有批評,哪有進步的時候,退換貨也方便,會派人來收(有些網站還要自己郵寄回去),至於缺點,當然也有,但是只憑一次購物經驗或看了某些負面的個案就全盤否定,好像也有失公平(他們裡面也是有很好的客服人員,至少我遇到的都是)只希望大家可以冷靜點,客觀的看事情!

作者：Re＊

Re＊ — Sun, 19 Aug 2007 07:18:10 +0000

我個人是覺得不會耶,至少我這個常客到現在都還沒遇過什麼狀況,而且送貨迅速,有時也還會有一些贈品,所以我很喜歡去那裡購物=}

作者：s3p

s3p — Thu, 19 Apr 2007 08:29:07 +0000

有跟X臣氏打過交道想要上架的，就會知道X臣氏「保證最便宜」的手法。

如果外面通路買到跟X臣氏一樣的東西，那大概是那家廠商學會了X臣氏的手法，自行跟進 costdown 在賣東西了… @_@