「令人不愉快的 PayEasy 首次購物經驗」的迴響 http://wp.tenz.net/archives/247 果然還是要寫部落格呀。 Sat, 04 Feb 2012 08:02:07 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.3.1 由：推推推!!!....... http://wp.tenz.net/archives/247/comment-page-1#comment-10417 推推推!!!....... Mon, 02 Jan 2012 18:15:32 +0000 http://wp.tenz.net/archives/247#comment-10417 推推推!!!.......支持%............ 推推推!!!…….支持%…………

]]> 由：感同身受~ http://wp.tenz.net/archives/247/comment-page-1#comment-10416 感同身受~ Mon, 02 Jan 2012 18:11:00 +0000 http://wp.tenz.net/archives/247#comment-10416 切身之痛!!!感同身受~ 切身之痛!!!感同身受~

]]> 由：芳芳 http://wp.tenz.net/archives/247/comment-page-1#comment-3222 芳芳 Mon, 15 Nov 2010 04:34:35 +0000 http://wp.tenz.net/archives/247#comment-3222 本人於 99/8月 中旬向Pay Easy康迅數位整合股份有限公司 線上購買1台強生美腿機, 使用線上信用卡付款,但是經過7天接到電話簡訊說 因強生美腿機缺貨所以將取消此訂單,並不會信用卡入賬,因此本人又向另外一家購物商場購買1台; 但是在這個月信用卡帳單卻看見Pay Easy康迅數位整合股份有限公司 向我入帳1400元,我電話詢問Pay Easy康迅數位整合股份有限公司,他們說是入美腿機的錢,我說可是你們並沒有通知我要出貨,我也收到簡訊說取消訂單,客服人員竟然說雖然簡訊取消但是訂單並沒有真的取消,所以還是有出貨,這是什麼話,那為什麼要發取消訂單的簡訊,也沒通知要出貨,自行入帳,很惡劣,現在客服人員竟威脅我說要來我家把美腿機載回去 我要去消保官和蘋果投訴 本人於 99/8月 中旬向Pay Easy康迅數位整合股份有限公司 線上購買1台強生美腿機, 使用線上信用卡付款,但是經過7天接到電話簡訊說 因強生美腿機缺貨所以將取消此訂單,並不會信用卡入賬,因此本人又向另外一家購物商場購買1台; 但是在這個月信用卡帳單卻看見Pay Easy康迅數位整合股份有限公司 向我入帳1400元,我電話詢問Pay Easy康迅數位整合股份有限公司,他們說是入美腿機的錢,我說可是你們並沒有通知我要出貨,我也收到簡訊說取消訂單,客服人員竟然說雖然簡訊取消但是訂單並沒有真的取消,所以還是有出貨,這是什麼話,那為什麼要發取消訂單的簡訊,也沒通知要出貨,自行入帳,很惡劣,現在客服人員竟威脅我說要來我家把美腿機載回去
我要去消保官和蘋果投訴

]]> 由：訪客 http://wp.tenz.net/archives/247/comment-page-1#comment-714 訪客 Sat, 31 Jul 2010 02:14:22 +0000 http://wp.tenz.net/archives/247#comment-714 我也受了一肚子鳥氣 明明就網站標示錯誤還硬凹說是出貨錯誤 詳情請參考 <a href="http://boycottpayeasy.pixnet.net/blog" rel="nofollow">http://boycottpayeasy.pixnet.net/blog</a> 我也受了一肚子鳥氣
明明就網站標示錯誤還硬凹說是出貨錯誤
詳情請參考 http://boycottpayeasy.pixnet.net/blog

]]> 由：台達電員工受害者 http://wp.tenz.net/archives/247/comment-page-1#comment-713 台達電員工受害者 Wed, 21 Jul 2010 04:22:42 +0000 http://wp.tenz.net/archives/247#comment-713 非常火大，太過份了。您們payeasy的客服人員的服務品質非常惡劣。 我要跟我們公司台達電的人資處長(我表姑)反應。是否要慎重考慮與payeasy的合作關係。沒有貨，竟然私自取消訂購者的訂單。沒有一通電話或e-mail告知，而且我上禮拜還打電話確認客服人員說這星期二會到貨。 非常火大，太過份了。您們payeasy的客服人員的服務品質非常惡劣。
我要跟我們公司台達電的人資處長(我表姑)反應。是否要慎重考慮與payeasy的合作關係。沒有貨，竟然私自取消訂購者的訂單。沒有一通電話或e-mail告知，而且我上禮拜還打電話確認客服人員說這星期二會到貨。

]]> 由：Alice http://wp.tenz.net/archives/247/comment-page-1#comment-712 Alice Sun, 09 May 2010 07:07:08 +0000 http://wp.tenz.net/archives/247#comment-712 我剛剛實在一肚子火 但是我打字很慢 無法陳述 看了大家的經驗我有同感 奉勸大家要在payEasy購物前一定要三思 他們真的是付款容易payeasy 各方面的服務待改進 從2006年（看了大家的意見）至今2010年（我第一次購物的經驗）相同的問題一直發生 我只想說下次不會再去payeasy 免得一肚子火 我剛剛實在一肚子火
但是我打字很慢
無法陳述
看了大家的經驗我有同感
奉勸大家要在payEasy購物前一定要三思
他們真的是付款容易payeasy
各方面的服務待改進
從2006年（看了大家的意見）至今2010年（我第一次購物的經驗）相同的問題一直發生
我只想說下次不會再去payeasy
免得一肚子火

]]> 由：arta http://wp.tenz.net/archives/247/comment-page-1#comment-711 arta Wed, 17 Mar 2010 07:31:13 +0000 http://wp.tenz.net/archives/247#comment-711 我也成為受災戶了。 上禮拜在payeasy買富士的相機F200，標價6380。 訂單確認和信用卡確認都通過了， 剛剛才傳個簡訊來說因為缺貨所以取消訂單。 上網一看，網頁還把商品售價調高到6980。 這種被單方面取消的感覺真的很差， 而且我還是跟家裡人借的信用卡， 還要擔心信用卡到底有沒有扣款， 信用卡資訊會不會外流等問題， 真的很討厭。 我也成為受災戶了。
上禮拜在payeasy買富士的相機F200，標價6380。
訂單確認和信用卡確認都通過了，
剛剛才傳個簡訊來說因為缺貨所以取消訂單。
上網一看，網頁還把商品售價調高到6980。
這種被單方面取消的感覺真的很差，
而且我還是跟家裡人借的信用卡，
還要擔心信用卡到底有沒有扣款，
信用卡資訊會不會外流等問題，
真的很討厭。

]]> 由：tenz http://wp.tenz.net/archives/247/comment-page-1#comment-710 tenz Tue, 09 Feb 2010 16:09:54 +0000 http://wp.tenz.net/archives/247#comment-710 沒想到EC在台灣已經這麼成熟了，還是會有這種事...Judy你辛苦了... 沒想到EC在台灣已經這麼成熟了，還是會有這種事…Judy你辛苦了…

]]> 由：judy http://wp.tenz.net/archives/247/comment-page-1#comment-709 judy Tue, 09 Feb 2010 14:06:33 +0000 http://wp.tenz.net/archives/247#comment-709 上周三在Payeasy下單買小筆電，是用朋友的信用卡 簡訊也立即通知刷卡成功 過了兩天星期五留言詢問Payeasy何時出貨？ 回覆是：金額比較大需要照會(才1萬6，而且過了兩天了) 這週一，再留言詢問何時出貨？ 這天下午接到兩通電話，第一通說刷卡不是本人，所以要先跟本人照會… (照會，那Payeasy過去好幾天在拖什麼…這時已經氣到了) 隔一下，另一個完全不同人打來：問我希望什麼時候收到？ 我回：應該可以在過年前吧…(不計假日也8個工作天了) 然後又回一樣的話：要照會完，才能確認廠商出貨，不能確定是不是星期五能到貨…(氣到我想翻桌) 隔了一小時，朋友接到電話了，是Payeasy打來照會的，但是付款方式卻變成扣扺紅利(我明明選是分期零利率，我朋友看著我選的) 訂單不能更改，所以客服就說要取消訂單… 我真的是怒火攻心了…我去客服留言：嗯，我不會再來Payeasy了 客服回應：若您決定後續將不會再至PayEasy消費，將尊重您的決定，謝謝您。 為什麼連一句道歉也沒有，擔擱了整整6天(兩天是假日) 也不想瞭解客戶不滿什麼… 事情還沒結束，今天打去刷卡銀行，確認有沒有退刷？ 銀行回覆：有，但是沒成功，需要Payeasy傳真單據 打去Payeasy，Payeasy說法跟銀行完全不一樣 說可以加速處理，可以需要我們跟銀行索取授權碼 再打去銀行：銀行的說法是退刷這種事，他們不會針對客戶端，是針對Payeasy，所以我們也處理不了… 我只能說：非常生氣，這是什麼處理方式、什麼客服、什麼老大心態啊？！ 奉勸大家，購物前要三思，Payeasy真的會讓你整個想翻桌，我也會叫我朋友們不準再去Payeasy消費… 我朋友同時去PCHOME買相機，單價比我高，晚上11點半下訂，隔天15:00就收到貨了，我後來去SONY線上購買，隔天也回覆出貨了… 我真的超生氣的！！ 上周三在Payeasy下單買小筆電，是用朋友的信用卡
簡訊也立即通知刷卡成功
過了兩天星期五留言詢問Payeasy何時出貨？
回覆是：金額比較大需要照會(才1萬6，而且過了兩天了)

這週一，再留言詢問何時出貨？
這天下午接到兩通電話，第一通說刷卡不是本人，所以要先跟本人照會…
(照會，那Payeasy過去好幾天在拖什麼…這時已經氣到了)
隔一下，另一個完全不同人打來：問我希望什麼時候收到？
我回：應該可以在過年前吧…(不計假日也8個工作天了)
然後又回一樣的話：要照會完，才能確認廠商出貨，不能確定是不是星期五能到貨…(氣到我想翻桌)
隔了一小時，朋友接到電話了，是Payeasy打來照會的，但是付款方式卻變成扣扺紅利(我明明選是分期零利率，我朋友看著我選的)
訂單不能更改，所以客服就說要取消訂單…

我真的是怒火攻心了…我去客服留言：嗯，我不會再來Payeasy了
客服回應：若您決定後續將不會再至PayEasy消費，將尊重您的決定，謝謝您。

為什麼連一句道歉也沒有，擔擱了整整6天(兩天是假日)
也不想瞭解客戶不滿什麼…

事情還沒結束，今天打去刷卡銀行，確認有沒有退刷？
銀行回覆：有，但是沒成功，需要Payeasy傳真單據
打去Payeasy，Payeasy說法跟銀行完全不一樣
說可以加速處理，可以需要我們跟銀行索取授權碼
再打去銀行：銀行的說法是退刷這種事，他們不會針對客戶端，是針對Payeasy，所以我們也處理不了…

我只能說：非常生氣，這是什麼處理方式、什麼客服、什麼老大心態啊？！
奉勸大家，購物前要三思，Payeasy真的會讓你整個想翻桌，我也會叫我朋友們不準再去Payeasy消費…

我朋友同時去PCHOME買相機，單價比我高，晚上11點半下訂，隔天15:00就收到貨了，我後來去SONY線上購買，隔天也回覆出貨了…

我真的超生氣的！！

]]> 由：黃師傅 http://wp.tenz.net/archives/247/comment-page-1#comment-708 黃師傅 Mon, 31 Aug 2009 10:12:26 +0000 http://wp.tenz.net/archives/247#comment-708 payeasy擅自以嚴重缺貨為由，片面取消本人訂單，又不主動詢問消費者是否願意等待之意願，或提出缺貨之證明，對該購物網站之作為相當不以為然。網路上也到處查得到類似的案例，建議您要與該網站購物應多作考量。 payeasy擅自以嚴重缺貨為由，片面取消本人訂單，又不主動詢問消費者是否願意等待之意願，或提出缺貨之證明，對該購物網站之作為相當不以為然。網路上也到處查得到類似的案例，建議您要與該網站購物應多作考量。

]]>